Портфельный подход как инструмент эффективной работы с состоятельными клиентами

С ростом деловой активности повышается благосостояние российских граждан. Многие из них уже «перешагнули» потребительские кредиты и кредитные карты как способ приобретения предметов первой необходимости и дожития до зарплаты. Появились накопления, а с ними планы и достижимые цели. В связи с этим основными задачами клиентского менеджера банка, определяющими уровень его профессионализма, становятся правильная сегментация клиентов, выявление потребностей и удержание состоятельного клиента применением метода комплексных продаж в рамках портфельного подхода.