Как мотивировать клиентов использовать дистанционные каналы банковского обслуживания?

Темпы внедрения и распространения технологий в банковском бизнесе неуклонно растут, а стратегия ожидания зачастую ошибочна, ведь традиционные игроки на рынке выживают редко. Каковы способы продвижения дистанционных каналов обслуживания среди розничных клиентов банка? Какие маркетинговые мероприятия можно провести, чтобы стимулировать клиентов использовать дистанционные каналы обслуживания? Какой может быть ценовая и неценовая мотивация клиентов для переключения на дистанционное обслуживание в интернет-банке?