Как организовать передачу портфеля «плохих» долгов банка коллекторскому агентству

Размещено на сайте 16.11.2012

В последнее время наблюдаются изменения политики ценообра зования в банковском ритейле, выражающиеся во включении в запланированную маржу нормы возврата просроченных кредитов. Это обусловлено желанием разработать сбалансированную методику формирования кредитного портфеля с соблюдением рисковых параметров и установлением зависимости минимального уровня маржи от качества работы с просроченной задолженностью.

И.Ю. Комиссаров, Morgan & Stout, аналитик

Приводятся извлечения из статьи. Полную версию материала читайте в журнале. Подписаться

Управляемость объемами невозвращенных кредитов теряется только в случае преодоления рисковых порогов, когда уровень потерь «выходит из берегов» и существенно снижает, а в ряде случаев просто съедает прибыль кредитных организаций вплоть до наступления прямых убытков.

Служба экономической безопасности физически не может работать с долгами в конвейерном режиме. Работа (заточенная на единичные серьезные случаи) с огромным количеством однотипных и сравнительно небольших долгов влечет огромные трудозатраты с минимальным эффектом.

В банковском бизнесе нет представления о коллекторской деятельности как о сложном и высокотехнологичном бизнесе, требующем профессионального подхода. Подобные взгляды на процессы взыскания долгов являются источником серьезных недостатков в работе: прежде всего это относится к недостаткам ведения базы должников.

Банки перед началом сотрудничества с коллекторскими агентствами нередко составляют свое собственное представление о предполагаемой «справедливой» величине агентского вознаграждения, которое они должны уплатить долговому агентству, исходя при этом из расчета затрат на взыскание долга своими силами.

Не следует затягивать с принятием решения о передаче долгов в работу коллекторскому агентству. Работает простое правило: чем «моложе» долг, тем проще и менее затратно его вернуть. Идеальный вариант — осуществлять передачу долговых реестров, как только срок задолженности превысит 30 дней.

Выбрать	Риски	Бухучет и налоги	Кредитный департамент	Управление банком
направление:	Розница	Внутренний контроль	Операционный департамент	Юридическая работа

О компании	Контакты	Авторам		Для клиентов (Как скачать закрывающие документы)
Помощь	Реклама	Подписным агентствам