 |
+7 (495) 255-51-77 |
|
+7 (495) 255-51-77 |
| Описание издания | Свежий номер | Архив | Приобрести/Подписаться |
|
Содержание номера 1/2007
В открытом доступе
В полном доступе опубликованы следующие материалы: Уважаемые читатели!
Подводя итоги ушедшего года, разрешите пригласить вас к участию в конкурсе, объявленном редакцией. На основе ваших отзывов выбираются лучшие статьи, опубликованные в журнале в 2006 году, по следующим номинациям: «Лучшая статья по тематике формирования продуктовой линейки»; «Лучшая методическая статья по тематике управления рисками»; «Лучшая статья по тематике продвижения розничных продуктов». Вы можете направлять ваши отзывы по электронной почте на адрес главного редактора или по телефону редакции. Авторов лучших статей, победивших в соответствующих номинациях, ждут призы. ***
За окнами — зимняя стужа, но энергия деловой жизни пробивает толщу льда, растапливает снег и, прорываясь навстречу солнцу, обещает скорый приход весны. Хотя для многих специалистов, вдохновенно развивающих розничный бизнес банка, ее приход так и останется незамеченным. Вот специально для них, стремящихся в круговороте неотложных дел не упустить ничего ценного и интересного, сообщаем: в рубрике «Рынок розничных услуг» можно в концентрированном виде найти актуальную информацию о состоянии рынка, анализ основных тенденций в сфере ритейлового бизнеса, оценку потенциала роста различных розничных продуктов, прогнозы на текущий год. На «Банковском форуме» обсуждаются животрепещущие вопросы создания эффективного механизма взаимодействия банков и Федеральной службы судебных приставов России, привлекается внимание к несоответствию разрабатываемых сегодня законодательных актов, регулирующих сферу потребительского кредитования, и действующего Федерального закона «Об исполнительном производстве», а также формулируются конкретные предложения, адресованные Банку России и кредитным организациям, цель которых — реализация контура обратной связи принудительного взыскания и выдачи потребительских кредитов. Не менее интересна и другая тема, вынесенная для обсуждения — учет не только финансовых параметров, но и социальной значимости продуктов при формировании стратегического предложения на рынке розничного кредитования, что вписывается в контекст популярной парадигмы выстраивания партнерских отношений с потребителем. В рубрике, посвященной розничным продуктам, вы найдете материалы, посвященные таким актуальным на сегодняшний день проблемам как адаптация западных технологий обслуживания состоятельных лиц для России и особенности внедрения технологий глобального private banking для локальных рынков, рынок образовательных кредитов и проблемы управления кредитным риском, механизмы государственной поддержки и рефинансирование портфелей образовательных кредитов. Проблематика управления рисками на портфельном уровне, методы выявления недобросовестных заемщиков, границы эффективного применения скоринговых моделей, управление операционными рисками и построение системы внутренних банковских рейтингов, развитие рынка коллекторских услуг и проблемы взаимодействия банков и специализированных агентств — точка зрения специалистов-практиков на эти и другие вопросы представлена в рубрике «Риск-менеджмент».
С искренними пожеланиями успехов АКТУАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
НОВОСТИ РОЗНИЧНОГО РЫНКА МОНИТОРИНГ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА Потребительское кредитование в России: тенденции и перспективы
БАНКОВСКИЙ ФОРУМ
Л.А. Калганова, Федеральная служба судебных приставов России
Принудительное исполнение судебных решений как механизм снижения объемов
невозврата потребительских кредитов
В статье анализируются взаимодействие банков и Федеральной службы судебных приставов России (ФССП), проблемы, возникающие в процессе принудительного исполнения судебных решений по возврату потребительских кредитов, несоответствие разрабатываемых законодательных актов, регулирующих сферу потребительского кредитования и действующего Федерального закона «Об исполнительном производстве». Автор формулирует конкретные предложения, адресованные Банку России и кредитным организациям, цель которых —
реализация контура обратной связи принудительного взыскания и выдачи потребительских кредитов.
М.Ф. Наумов, независимый эксперт
Так дальше кредитовать нельзя: социальные аспекты продуктовой политики ритейлового банка
В данной статье автор рассматривает проблемы формирования стратегического предложения
на рынке розничных кредитных продуктов, рекомендуя при разработке продуктовой политики учитывать
не только финансовые параметры, но и потребительскую ценность и социальную значимость продукта
в рамках популярной сегодня парадигмы выстраивания партнерских отношений с потребителем.
РЫНОК РОЗНИЧНЫХ УСЛУГ
Н.Н. Каурова, Московский региональный центр АБ «Газпромбанк» (ЗАО)
Рынок розничных продуктов: тенденции, перспективы, риски
В статье рассмотрены основные тенденции развития российского рынка потребительского кредитования,
дан анализ основных видов риска в сфере ритейлового бизнеса. Автор обращает внимание на такие
аспекты функционирования рынка розничных продуктов как рост объемов кредитования за счет расширения объемов высокорисковых операций, высокая концентрация рисков данного рынка.
В.Л. Сведенцов, Банк ЗЕНИТ
Итоги и перспективы слияний и поглощений в банковском секторе (розничный аспект)
Сегодня перед банковским сектором стоит задача увеличения капитала, который, как считают в ЦБ России, необходимо увеличить как минимум в два раза. Реализовать эту задачу можно через привлечение
в капитал банков других акционеров, через слияния и поглощения, через первичное размещение акций, консолидацию активов и капиталов банковских групп.
А.В. Коротков, Глобальный альянс ООН по ИКТ и развитию
К.А. Карякина, МГУ им. М.В. Ломоносова Как создать успешный банк, или кто не рискует, тот сам виноват
Эта статья, где анализируются самые актуальные тенденции развивающегося банковского сектора
и описываются лучшие практики ведения бизнеса, могла бы стать неплохим руководством для бесстрашных инноваторов. Но авторы не ставили перед собой такой цели. Даже если вы послушаетесь их советов, стопроцентный успех не гарантирован. Однако попробовать, безусловно, стоит.
Ю.Ф. Пугачева, ОАО «РосБизнесКонсалтинг»
Зачем банку рейтинг?
В России отношение к рейтингам долгое время было весьма предвзятым, и этот очень полезный и ценный инструмент как для профессионалов рынка, так и для частных лиц, практически не использовался. В настоящее время, когда все больше российских банков выходит на международную арену, получение рейтинговых оценок становится все более актуальным.
РОЗНИЧНЫЕ ПОДУКТЫ В БАНКЕ
А.И. Гусев, Российская академия госслужбы при Президенте РФ
Российский private banking: каковы шансы выжить, используя локальные наработки?
Автор анализирует опыт развития российского рынка private banking, адаптацию стандартных и апробированных западных технологий обслуживания состоятельных лиц для России, дает оценку конкурентноспособности локальных российских технологий и особенностям внедрения технологий глобального private banking для локальных рынков.
А.Л. Гусева, Издательский дом «Регламент»
Образовательные кредиты: чего банки ждут от государства и что предлагают сами
Социальная значимость развития массового рынка образовательных кредитов ни у кого не вызывает сомнений.
Но как сделать этот кредитный продукт интересным и для банков? Как обеспечить управление кредитным риском, распределить его между коммерческими банками, госбанками развития и бюджетами всех уровней,
как организовать рефинансирование портфелей образовательных кредитов? В предлагаемой вниманию читателей статье автор рассматривает существующие сегодня подходы к решению этих проблем, анализирует структуру рынка образовательных кредитных продуктов и предложения наиболее активных игроков.
РИСК-МЕНЕДЖМЕНТ
Применение методов кредитного скоринга при работе с розничными заемщиками
В интервью с А.С. Кордичевым, начальником отдела сопровождения кредитных продуктов ОАО АКБ «Росбанк», раскрываются эффективные методы работы с недобросовестными заемщиками, рассматривается
предсказательная сила скоринговых моделей и границы их эффективного применения.
Система управления рисками розничного кредитования
Интервью с начальником управления по контролю за рисками Международного Московского Банка А.В. Галаевым посвящено вопросам управления кредитными, рыночными, операционными рисками, особенностям применения системы внутренних рейтингов как корпоративных клиентов, так и банков-контрагентов, а также вопросам организации работы подразделения по контролю за операционными рисками.
С.А. Рахманин, Ассоциация коммерческих организаций развития коллекторского бизнеса
Коллекторский бизнес сегодня: тенденции и перспективы
Статья знакомит читателей с деятельностью Ассоциации коммерческих организаций развития коллекторского бизнеса, объединяющей основные российские коллекторские компании. Основываясь на многолетнем
практическом опыте, автор анализирует основные тенденции сегодняшнего российского коллекторского рынка.
В статье также рассмотрены вопросы совершенствования законодательной базы коллекторской деятельности.
С.Э. Шпетер, Долговое агентство «Пристав»
Что дает банку аутсорсинг коллекторских услуг
Автор дает оценку структуре расходов банков по привлечению клиентов и доказывает, что в условиях ужесточения конкуренции основным преимуществом для банков — участников рынка розничного кредитования становится стоимость транзакции. Поэтому те банки, которые предпримут адекватные действия по сокращению издержек,
в частности через привлечение внешних коллекторских агентств, окажутся в выигрыше.
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ
О.Ю. Куришев, Сбербанк России
Банковские карты как важный элемент банковского розничного бизнеса
Реализация совместных программ лояльности банков и различных компаний показала их высокую эффективность как инструмента стимулирования притока клиентов и повышения торговых оборотов по пластиковым картам. Несомненный интерес вызовет уникальный опыт Сбербанка по реализации кобрендинговых программ
с авиакомпанией «Аэрофлот», параметры и результаты данной программы.
Я.А. Такмазис, компания «Медиалогия»
СМИ как инструмент «воспитания» рынка. Практика сегмента услуг удаленного банкинга
Продолжая начатый в прошлом номере разговор об инструментах маркетинговой политики банка по продвижению розничных продуктов, мы предлагаем вниманию читателей статью, показывающую роль СМИ как канала продвижения одного из самых перспективных розничных банковских продуктов — интернет-банкинга. На обширном фактическом материале автор выясняет, кто из игроков рынка сегодня доминирует в информационном поле сегмента, а кто — остается за пределами внимания аудитории, наглядно иллюстрируя один из базовых постулатов маркетинга о зависимости успеха не только от качества продукта, но и от осведомленности аудитории.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ РОЗНИЧНОГО БИЗНЕСА
В.А. Евстигнеев, компания «R-Style Softlab»
Карточный бизнес ищет предприимчивых
Предлагаемая вниманию читателей статья посвящена организации эквайринга — еще одного прибыльного
направления карточного бизнеса. Эквайринговый рынок намного более конкурентный по сравнению с эмиссионным,
и значительные преимущества могут быть обеспечены не столько ценовыми, сколько технологическими факторами.
Автор знакомит читателей с подходами к организации взаимодействия между банком и торгово-сервисными предприятиями в сфере обслуживания расчетов по картам.
А.В. Мельникова, компания «Integrated Services Group» (ISG)
Е. Зварцева, компания «Integrated Services Group» (ISG) Ю. Бирюкова, компания «Integrated Services Group» (ISG) CRM-система для банка. Проблемы выбора и внедрения
Какие преимущества дает банкам внедрение CRM-систем, действительно ли они помогают удержать клиентов
на обслуживании именно в Вашем банке, сформировав продуктовое предложение, учитывающее потребности и запросы конкретных целевых групп? Как с помощью CRM организовать клиентскую аналитику или массовое информирование клиентов? На эти вопросы отвечают авторы статьи — практики, ежедневно решающие подобные задачи.
ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ
Календарь мероприятий
Обзор тематической литературы
Читайте в следующих номерах
|
АСН – Агентство Страховых Новостей: Отзывы клиентов о РОСНО. |
| О компании | Контакты | Авторам | Для клиентов (Как скачать закрывающие документы) | |
| Помощь | Реклама | Подписным агентствам |
