Оценка экономической эффективности операционных процессов
Размещено на сайте 30.05.2014
Деятельность банка, так же как и деятельность любого другого хозяйствующего субъекта, направлена на получение результата, а любой результат требует оценки. Поэтому одним из важнейших показателей деятельности, в том числе и деятельности банка, является оценка того, с помощью каких ресурсов получен конечный результат и насколько данный результат соответствует ожиданиям и удовлетворяет потребности владельцев. Такими показателями являются показатели экономического эффекта и экономической эффективности.
Е.В. Альховая, банковский эксперт
Приводятся извлечения из статьи.
Полную версию материала читайте в журнале.
Подписаться
Разрабатывая и внедряя процессы, мы планируем реализовать «идеальный» процесс, который будет эффективным, будет соответствовать нашим целям и ожиданиям.
|
Показатель экономической эффективности выражается в относительных величинах, при этом чем ближе значение данного показателя к единице, тем выше эффективность процесса.
|
Один из методов минимизации издержек — внедрение процессов сквозной непрерывной обработки (STP) с максимальной степенью автоматизации обработки данных и информации, устранением ручного труда, что обеспечивает стандартизацию, скорость и надежность информации.
|
Эффективность процесса можно считать высокой, если значение показателя эффективности операционного цикла (MCE) находится в диапазоне от 0,7 до 1.
|
Если процесс после внедрения доработок будет максимально эффективным, но эффект от его реализации не покрывает инвестиции в данный процесс, то лучше «жить» с менее эффективным процессом.
|
Процесс осуществления расчетов в рамках операционной деятельности может быть серьезно изменен и оптимизирован путем автоматизации значительной части действий сотрудников операционного подразделения.
|
Реализованный комплекс мер по оптимизации процесса позволил высвободить трудозатраты, сократить расходы и повысить эффективность процесса для банка.
|
