Методический журнал
Расчеты и операционная работа в коммерческом банке

В статье рассматривается вопрос об очередности списания денежных средств с банковского счета при их недостаточности. Актуальность данного вопроса определяется недавним изменением законодательства, концептуально переломившим многолетнее правовое регулирование и правоприменительную практику. Казалось бы, долгожданная новелла должна была разрешить многочисленные проблемы правоприменения, возникшие более 15 лет назад. Однако банковские работники восприняли нововведения не так уж радужно.

Столпотворение и неразбериха в операционном зале кредитной организации — повод, чтобы задуматься о внедрении электронной очереди. Оптимизация входящего потока позволяет не только повысить лояльность клиентов, но и выявить не слишком «загруженных работой» сотрудников банка. В статье предлагается рассмотреть особенности внедрения системы управления электронной очередью во внутренних структурных подразделениях — операционных залах кредитной организации.

Банковская предоплаченная карта может представлять собой карту путешественника, поздравительную или подарочную карту, кобрендинговый проект с партнером. Однако чаще всего пользоваться такой картой можно так же, как и обыкновенной банковской картой: проводить расчеты, оплачивать покупки, получать денежные средства. Почему данные карты популярны в развитых странах и какой потенциал они имеют в России? Каковы нововведения в области нормативного регулирования и основные аспекты бухгалтерского учета операций по предоплаченным банковским картам?

Почти каждый банк рано или поздно начинает искать выход на розничный рынок. Одним из самых привлекательных продуктов для частных лиц является обслуживание банковских (платежных) карт. Однако для того чтобы получить право выпускать карты (эмиссия) и обслуживать их в сети своих предприятий (эквайринг), необходимо как минимум стать участником той или иной платежной системы, преимущественно международной.

Деятельность банка, так же как и деятельность любого другого хозяйствующего субъекта, направлена на получение результата, а любой результат требует оценки. Поэтому одним из важнейших показателей деятельности, в том числе и деятельности банка, является оценка того, с помощью каких ресурсов получен конечный результат и насколько данный результат соответствует ожиданиям и удовлетворяет потребности владельцев. Такими показателями являются показатели экономического эффекта и экономической эффективности.

Мобильный банкинг — одно из наиболее перспективных направлений развития финансовых сервисов. Сегодня более 1 млрд человек в мире владеют мобильными телефонами, но не имеют доступа к банковским услугам. С помощью решений мобильного банкинга кредитные организации могут получить доступ к этому миллиарду потенциальных клиентов через общедоступный канал взаимодействия — мобильный телефон.

Несмотря на то что прямой ущерб от отключения нескольких банков от сетей Visa и MasterCard оказался невелик, в России возобновился поиск путей создания собственной платежной системы. Тем не менее, спектр таких решений ограничен национальным законодательством, нашими обязательствами во Всемирной торговой организации, а также обычными экономическими соображениями. В статье рассматривается проблематика создания национальной платежной системы с точки зрения действующего законодательства и мировой практики.

В статье описаны первые методологические шаги кредитной организации при начале работы с переводами электронных денежных средств, приведены рекомендации по составлению договора между клиентом и кредитной организацией. Однако это только первые и, возможно, наиболее простые шаги. Более сложные вопросы — создание технологической платформы и заключение договоров с контрагентами.

Данная статья открывает серию публикаций об особенностях применения электронных денег и о возможном их использовании в схемах, направленных на легализацию преступных доходов. Она посвящена описанию преимуществ электронных денег перед наличными и международному опыту регулирования электронных денег в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма1.