Инструменты эффективной работы с проблемной задолженностью: сценарии и мотивация
Размещено на сайте 18.04.2016
Сценарии работы с проблемной задолженностью определяются целями, которые ставит перед собой кредитная организация. Целями определяется и система мотивационных показателей. Числовые или качественные показатели эффективности сбора проблемной задолженности выбрать банку? Как эти показатели соотносятся с финансовым результатом кредитной организации? Как использовать показатель «экономия на резервах»?
Константин ИПАТЬЕВ, ПАО Сбербанк, Управление по работе с проблемными активами, руководитель проектов
Ольга РУДАКОВА, Финансовый университет при Правительстве РФ, профессор