Совершенствование бизнес-процессов как форма оптимизации затрат
Размещено на сайте 11.03.2014
Важной задачей банковского менеджмента является оптимизация затрат. Рассмотрим совершенствование бизнес-процессов в качестве важного направления такой оптимизации. В статье представлен анализ методов оптимизации бизнес-процессов, оцениваются важность реинжиниринга и основные проблемы его осуществления.
А.В. Лукьянов, Главная инспекция Банка России, Инспекция по Самарской области, ведущий эксперт
Приводятся извлечения из статьи.
Полную версию материала читайте в журнале.
Подписаться
Причиной многих сложностей участников банковского сектора являются не действия со стороны регулирующих органов, а неумение и иногда и нежелание самих кредитных организаций работать так, как требует того сложившаяся конъюнктура рынка.
|
Методологию реинжиниринга можно использовать как в комплексном виде применимо к коммерческому банку в целом, так и в усовершенствовании отдельных видов операций.
|
Процессно-ориентированный подход к организации и управлению деятельностью предусматривает, что экономическая эффективность должна рассчитываться по каждому бизнес-процессу и их совокупности, формирующей на выходе конкретный коммерческий продукт банка.
|
Подход, когда прибыль рассчитывается не только по банку в целом, но и по каждому центру финансового учета, в настоящее время лежит в основе действующей в России системы ценообразования кредитного продукта.
|
Программа преобразования бизнес-процессов должна составляться и реализовываться непосредственно под руководством высшего менеджмента коммерческого банка.
|
Если деятельность банка рассматривается как совокупность взаимосвязанных процессов, то себестоимость продуктов и услуг без учета рыночной составляющей фактически тождественна себестоимости процессов их производства и реализации, поддержки бизнеса и управления банком.
|
Конечным результатом реализации процесса (группы процессов) является продукт (услуга), имеющий потребительскую ценность для клиента банка. Каждый технологический процесс представляет собой совокупность технологических операций.
|
