От коллектора — к специалисту по работе с задолженностью

Размещено на сайте 12.11.2015

Профессиональный стандарт «Специалист по работе с просроченной задолженностью», утвержденный Приказом Минтруда России в сентябре 2015 года, не открыл Америки, но был необходим как часть законодательного регулирования деятельности коллекторов. Теперь стоит задача не превратить в формальность, следуя популистским целям, принятие федерального закона «О деятельности по взысканию задолженности». Работа над ним должна учитывать тенденции практической деятельности, а законопроект — обсуждаться более широко, чем уже принятый стандарт.

Дмитрий Жданухин, Центр развития коллекторства, генеральный директор, президент Ассоциации корпоративного коллекторства, к.ю.н.

Приводятся извлечения из статьи. Полную версию материала читайте в журнале. Подписаться

В профессиональном стандарте термин «специалист по коллекторской деятельности» заменен термином «специалист по работе с просроченной задолженностью», так как в действующем законодательстве термин «коллекторская деятельность» не определен.

Профстандарт, утвержденный Приказом Минтруда России от 07.09.2015 № 590н, описывает только работу с физическими лицами.

Юридические ограничения применительно к розничному или банковскому коллекторству определены в ст. 15 Закона № 353-ФЗ о потребительском кредите.

На практике в психологическую компетенцию коллекторов в той или иной мере входят навыки саморегуляции.

Снижение человеческого фактора в коллекторской деятельности за счет информационных технологий будет иметь свои преимущества.

Выбрать	Риски	Бухучет и налоги	Кредитный департамент	Управление банком
направление:	Розница	Внутренний контроль	Операционный департамент	Юридическая работа

О компании	Контакты	Авторам		Для клиентов (Как скачать закрывающие документы)
Помощь	Реклама	Подписным агентствам