Финансовый омбудсмен: топ-3 нарушений в банковском страховании в 2022 году
Размещено на сайте 19.04.2023
Неприемлемыми практиками банков в 2022 году Служба финансового уполномоченного назвала случаи: когда комиссия банка за подключение к программе коллективного страхования в несколько раз превышает сумму страховой премии; когда банки не принимают самостоятельно заключенный потребителем договор страхования и отказываются дисконтировать процентную ставку; когда банки не признают договор страхования обеспечительным, если выгодоприобретателями являются кредитная организация и заемщик.
Юрий ВОРОНИН, Главный финансовый уполномоченный
Приводятся извлечения из статьи.
Полную версию материала читайте в журнале.
Подписаться
Отдельные банки не признают обеспечительным договор личного страхования, когда потребитель является выгодоприобретателем «второй очереди». Финансовый уполномоченный признает такие договоры обеспечительными и возвращает потребителю часть уплаченной страховой премии при досрочном полном погашении кредита.
|
Отсутствие регламентации антифрод-процедур означает и отсутствие требований к взаимодействию с потребителем, в частности при наличии информации о компрометации данных карты/личного кабинета в системах ДБО. Служба финансового уполномоченного предлагает установить обязательный порядок взаимодействия в таких случаях.
|