Концепция плюс сервис: по какому пути развивается залоговая служба Сбера
Размещено на сайте 21.02.2022
В 2021 году Сбер концептуально перестроил работу залоговых подразделений. Следуя принципу «Точность стоимости и технологичность», банк применил новый подход к решению вполне традиционной задачи — распределению заявок. В чем состоит концепция развития и какую роль в работе залоговой службы играет ряд запущенных в эксплуатацию сервисов? На эти вопросы отвечает вице-президент Сбера Сергей Бессонов.
Сергей БЕССОНОВ, Сбер, вице-президент