Цифровая ипотека: что нужно для создания бесшовного клиентского пути

Размещено на сайте 21.04.2021

С точки зрения НКР, сейчас ипотека — самый привлекательный актив для российских банков по соотношению «риск-доходность». По данным ДОМ.РФ, за прошлый год рынок ипотеки вырос в денежном выражении более чем на 50%, в количественном — на 40%. Этот рост стал возможным не только благодаря государственному субсидированию, но и за счет цифровизации. Какие технологии внедряют банки для создания уникального клиентского опыта? Как повысить маржинальность продукта? Могут ли частные банки конкурировать с государственными?

Приводятся извлечения из статьи. Полную версию материала читайте в журнале. Подписаться

В рамках проекта цифрового профиля можно получить 23 вида сведений, необходимых для оценки клиента и организации заключения ипотечной сделки. В целевой картине их 38 — этого показателя планируется достичь в конце 2021 г.

Основой для перевода ипотеки в цифру является стандартизация. Важно перевести в цифру все элементы ипотечного пути, а все нестандартное оцифровать сложно.

Главный вызов — сформировать полноценный цифровой профиль клиента при минимальных затратах времени на входе.

Передача на аутсорсинг большинства ипотечных функций помогла Абсолют Банку в несколько раз снизить стоимость выдачи ипотечного кредита. Если ранее этот процесс стоил порядка 50 тыс. руб., то теперь — около 15 тыс. руб.

Стоит ожидать бума ИЖС: на этот рынок выходят крупнейшие застройщики. Раньше ИЖС было представлено небольшими компаниями.

Выбрать	Риски	Бухучет и налоги	Кредитный департамент	Управление банком
направление:	Розница	Внутренний контроль	Операционный департамент	Юридическая работа

О компании	Контакты	Авторам		Для клиентов (Как скачать закрывающие документы)
Помощь	Реклама	Подписным агентствам