Как занять выгодную позицию на рынке ипотеки: пять стратегий
Размещено на сайте 06.06.2019
В современной ситуации даже банку, занимающему лидерские позиции в ипотеке, нужно предпринимать экстраординарные усилия, чтобы остаться на рынке недвижимости в перспективе пяти лет. Мы говорим «остаться», а подразумеваем — «динамично меняться вместе с рынком». Мы выделили пять стратегий, которые могут позволить банкам решить эту задачу.
Борис ШЛАИН, банковский технолог, бизнес-аналитик, сооснователь проекта «Правильная Аренда», к.т.н.
Приводятся извлечения из статьи.
Полную версию материала читайте в журнале.
Подписаться
Взвешенный подход в рамках стратегии «маркетплейс-ready» может заключаться в реализации API, за которым поначалу стоит ручная обработка заявок (вплоть до ручного переноса из системы в систему) с постепенной автоматизацией в форме workflow вплоть до полной роботизации в концепции RPA.
|
Клиент должен знать, что, войдя в интернет-банк или мобильное приложение в любой момент, он увидит, готов ли в принципе банк предоставить ему ипотечный кредит и на каких условиях. Почему бы не разместить эту информацию уже на первой странице?
|
Сегодня каждый банк имеет выбор: бороться за клиента на этапе сравнения вариантов или сопровождать его, начиная от признания потребности.
|
Ответить на «боль рынка», связанную с альтернативными сделками, банки могут по-разному: адаптировать кредитные продукты; кредитовать компании, которые сами работают на рынке таким образом; предоставить покупателю новое жилье во временную аренду с дальнейшей продажей старого жилья.
|
У банков немало инструментов, чтобы измерить рынок аренды на своей клиентской базе, анализируя доходы клиентов, налоги, расходы и несоответствие адреса регистрации и фактического адреса проживания. Такого рода внутренний проект позволит сделать практические маркетинговые выводы.
|
На рынке аренды собственно кредиты являются дополнительным продуктом, за которыми клиент не будет обращаться специально, если банк не предложит их, а для этого необходимо «распознавать и понимать» клиентов как арендаторов или арендодателей.
|
После того как государство представило очень удобную инфраструктуру для самозанятых и фактически легализовало получение ими оплаты наличными без кассового аппарата, разумная стоимость РКО в месяц не может быть выше цены одной поездки на такси.
|
