Система оценки качества ипотечных услуг: вариант реализации
Размещено на сайте 12.10.2018
Ипотечный рейтинг качества предназначен для измерения качества работы кредитора при подготовке и проведении ипотечной сделки. Вкратце реализация идеи выглядит так: попросить заемщика после завершения ипотечной сделки оценить опыт взаимодействия с кредитором вне зависимости от степени цифровой «удаленности». Как может выглядеть такая система оценки? Каковы предпосылки для построения ипотечного рейтинга качества как основы ипотечной конкуренции?
Сергей ГОРДЕЙКО, ООО «Русипотека» (г. Москва), руководитель аналитического центра, к.т.н.
Приводятся извлечения из статьи.
Полную версию материала читайте в журнале.
Подписаться
Основная идея ипотечного рейтинга качества заключается в предоставлении потенциальному заемщику дополнительной информации, увеличивающей объективность выбора ипотечного кредитора.
|
Ипотечный рейтинг качества дает клиенту дополнительный критерий для выбора ипотечного продукта и устанавливает связь между продуктом и кредитором.
|