Кредитный конвейер: новые элементы проверенной технологии
Размещено на сайте 15.01.2014
Кредитный конвейер за последние десять лет стал практически неотъемлемым элементом банковского бизнеса там, где речь идет о массовом розничном или корпоративном кредитовании. Является ли он правильным направлением для дополнительных инвестиций и улучшений в тех банках, где он уже работает? Подходящее ли сейчас время для внедрения кредитного конвейера «с нуля»?
Б.М. Шлаин, консультант по автоматизации, банковский технолог, к.т.н.
Приводятся извлечения из статьи.
Полную версию материала читайте в журнале.
Подписаться
Кредитный конвейер сегодня уже нельзя рассматривать как технологию, которая способна привлечь внимание клиентов и партнеров своей новизной.
|
Кредитный конвейер оптимизирует работу банковских сотрудников, но не может полностью заменить их, в связи с чем необходима интеграция в кредитный конвейер функций обучения.
|
Кредитный конвейер как единая автоматизированная технология для обработки кредитных заявок и обслуживания заемщиков содержит в себе практически всю необходимую информацию для мониторинга процессов, своевременного принятия управленческих решений и формирования отчетности.
|
Традиционные цели внедрения кредитного конвейера: снижение себестоимости кредитного продукта, гарантированное время и единые принципы принятия кредитного решения, независимость от человеческого фактора.
|
В современных условиях кредитный конвейер должен стать инструментом продаж: работа конвейера начинается не с подачи заявки, а с получения первой информации о потенциальном клиенте.
|
Банки используют разнообразные каналы продаж — от небанковских торговых точек до мобильных приложений и сети Интернет, поэтому крайне важно предложить партнерам открытый, достаточный и удобный интерфейс (API) для передачи в банк лидов и полноценных заявок.
|
Интерфейс для партнера должен быть расширен функциями получения информации о статусе кредитной заявки и может быть дополнен несложным кредитным калькулятором.
|
В своем личном кабинете интернет-банка клиент должен иметь возможность увидеть, на какие кредитные продукты он может рассчитывать.
|
В рамках кредитного конвейера создание типовых моделей анализа предприятий-заемщиков должно быть ориентировано на конкретные виды предприятий (транспортные предприятия, розничная торговля, франчайзи).
|
Кредитный конвейер содержит в себе резервы для дальнейшего повышения производительности и снижения себестоимости кредитных продуктов, а также для более эффективных продаж.
|
