Три подхода к организации методологической работы: как создать «рабочую» систему
Размещено на сайте 04.12.2023
В практике банков сложились три основных подхода к организации методологической работы: централизованный, децентрализованный и кросс-функциональный. Выбор подхода определяется многими факторами: от «так исторически сложилось» до возможности «содержать» отдельное подразделение, занимающееся чисто обеспечивающей функцией. Оценим преимущества и недостатки каждого подхода и разберемся, как методологи могут принести банку максимальную пользу и какие требования к ним предъявлять.
Татьяна КУЗИНА, Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО), руководитель Управления методологии бизнес-процессов
Приводятся извлечения из статьи.
Полную версию материала читайте в журнале.
Подписаться
Методологи могут стать активными участниками процесса стандартизации всех направлений деятельности банка, закрепляя общие для всех правила и единые стандарты в разрабатываемых правилах, процедурах, положениях, распоряжениях, методиках, должностных инструкциях и иных документах.
|
Основной недостаток децентрализованного подхода — условная методологическая поддержка по «остаточному» принципу, ведь в бизнес-подразделениях (особенно в ИТ-направлениях) подход к регуляторному сопровождению деятельности, как правило, особой серьезностью не отличается.
|
Централизованная регламентация процесса «как надо» вместо «как есть» практически всегда вызывает сопротивление изменениям — как любому процессу, «спущенному сверху».
|
Один и тот же процесс (например, кредитование юрлица с большими оборотами и с контрагентами-ИП) может выглядеть противоположным образом с точки зрения разных подразделений. Здесь методолог со своими знаниями нормативных требований в разных областях идеально подходит на роль независимого эксперта.
|
Возможно, что, комплектуя штат методологов, отталкиваться следует от экономического смысла. Например, если банк занимается только гарантиями, то достаточно создать пакет документов по рискам в целом и кредитованию (включая резервы) и поддерживать его силами профильных подразделений, контролируя силами специалиста СВК план актуализации документов.
|