Многофилиальность как фактор трансформации свк

Термин «филиальность» сегодня часто берется для обозначения всей удаленно-организационной работы кредитной организации.

Для вычисления степени филиальности составители рейтингов наряду с самими филиалами учитывают сейчас и другие территориально удаленные единицы, очевидно, требующие особых навыков от управляющих и контролирующих их работу в центральном офисе банка.

Рост числа пользователей интернета в регионах в долгосрочной перспективе ведет к тому, что факт обладания удачно расположенным помещением, в котором открыт филиал, постепенно теряет свою особую значимость. Важнее становится качество и оперативность менеджмента и контроля.

Эффективный порядок распределения обязанностей исключает возможность манипуляций и ошибок. Важно, чтобы механизмы внутреннего контроля действовали независимо от подразделений, деятельность которых подлежит контролю.

Дивизиональная организационная структура банка предполагает внутреннее выделение подразделений, предоставляющих клиентам набор определенных финансовых услуг и имеющих свои службы контроля.

МНЕНИЕ

Сеть филиалов — это источник рисков, зачастую плохо формализуемых. Поэтому недостаточно просто внедрить решения по контролю и оптимизации деятельности банка (управление активами и пассивами, рисками, эффективностью деятельности банка, борьба с отмыванием денег, внутренний контроль, контроль соответствия законодательству и отраслевым стандартам, Базелю III и т.д.), банку необходимы значительные ресурсы для их сопровождения и поддержания. Контроль за территориально-распределенной сетью подразделений невозможен без непрерывно действующих организационно-административных процедур. Поэтому любой проект по внедрению всегда будет комплексным, и будет подразумевать вовлечение всех подразделений и руководства банка на всех уровнях для обеспечения его успеха.
Для банков с западным менеджментом IT-решения по контролю и оптимизации деятельности банка относятся к категории обязательных для использования. Они внедряют либо заказные корпоративные решения, либо решения крупных производителей программного обеспечения, либо (что происходит чаще всего) сочетают два этих компонента.
Отечественные банки, в первую очередь, ориентируются на нормотворчество Банка России, который постепенно внедряет международные стандарты банковской деятельности в нашей стране. Соответственно, спрос на комплексные решения по контролю и оптимизации деятельности банка со стороны отечественных банков медленно, но верно растет. Но полный переход российского финансового рынка на данные IT-решения произойдет не ранее чем через 5–7 лет.

Заканчивая тему многофилиальности как фактора трансформации СВК, можно сказать следующее.
Особую значимость при развитии банковской сети в форме удаленных офисов приобретают легко масштабируемые, доступные средства автоматизации, дающие возможность сформировать единое, защищенное информационное пространство для всех подразделений, вне зависимости от степени их удаленности.
Благодаря перечисленным факторам у многофилиальных банков расширяются возможности контроля и оценки фактического выполнения стандартов обслуживания и внутренних регламентов, снижаются затраты, запускаются новые продукты и расширяются сервисы, развиваются кросс-продажи. Уже сейчас имеются компонентные решения, позволяющие поэтапно проводить внедрения и наращивать возможности информационных систем кредитной организации по мере роста сети ее офисов, находить нужный баланс между централизаций и делегированием функций контроля деятельности удаленного подразделения.
Вполне может быть, что с учетом тенденции постепенного повышения требований регулятора, вызванных внедрением в практику стандартов Базеля III, количество сотрудников подразделений СВК и риск-менеджмента будет возрастать несмотря на сокращение периферийного персонала, а адаптированные под СВК IT-решения станут со временем своего рода обязательным требованием.