Управление репутационным риском кредитной организации: миссия выполнима?

Размещено на сайте 20.03.2012

Управление репутационным риском является одним из наиболее сложных и плохо поддающихся контролю процессов по причине нематериальной природы данного риска, непонимания руководством потенциальных угроз для репутации организации, незначительного количества рекомендаций со стороны регулирующих органов и международных организаций и распространенных бизнес-практик регулируемых организаций. Репутация представляет собой удивительно хрупкий и уязвимый актив в нашем высокотехнологичном XXI веке: ведь прочная деловая репутация складывается годами, а разрушается за считаные часы.

М.А. Шалимова, Международная ассоциация по комплаенсу (ICA)

Приводятся извлечения из статьи. Полную версию материала читайте в журнале. Подписаться

История последних 10–15 лет свидетельствует, что самые громкие скандалы в мире, приводящие к разорению и даже уходу с рынка компаний, происходили не вследствие убыточности их деятельности, а по совершенно иным причинам.

Репутационный риск не является отдельной самостоятельной категорией риска и должен рассматриваться комплексно вместе с другими видами риска, поскольку его возникновение является одним из ключевых последствий неэффективного управления другими видами рисков.

При взаимодействии внутренних заинтересованных сторон их интересы зачастую системно противоречат друг другу. Данные противоречия можно эффективно решить за счет увязывания воедино интересов разных групп, например путем построения системы мотивации, завязанной на результат деятельности компании в целом.

При идентификации репутационных рисков следует учитывать не только риски первого уровня, находящиеся под прямым контролем бизнеса, но также и риски второго уровня, связанные с поставщиками, контрагентами, бизнес-партнерами, консультантами и др. При проведении более тщательного анализа возможно создание карты больших рисков.

Выбрать	Риски	Бухучет и налоги	Кредитный департамент	Управление банком
направление:	Розница	Внутренний контроль	Операционный департамент	Юридическая работа

О компании	Контакты	Авторам		Для клиентов (Как скачать закрывающие документы)
Помощь	Реклама	Подписным агентствам