Вопрос: Как осуществляется доставка ваших изданий?
Ответ: Доставка осуществляется по почте простыми почтовыми бандеролями. Поэтому, для того, что бы издание наверняка дошло до получателя, желательно указать в адресе конкретную фамилию подписчика. Это позволит избежать путаницы внутри организации-получателя (банка или страховой компании).
Вопрос: Как скоро я могу получить издание после оплаты?
Ответ: Если речь идет об издании, которое уже вышло из печати, то после того, как ваш платеж поступил на расчетный счет, Центр логистики Издательского дома “Регламент” осуществляет отгрузку на почту в течение 2-3 рабочих дней. В других случаях отгрузка осуществляется в те же сроки после поступления издания на склад.
Вопрос: Как будут закрываться суммы, уплаченные за годовую или полугодовую подписку. Есть ли у Издательского дома возможность закрывать их одним документом?
Ответ: К сожалению, такой возможности у нас нет. Документы (счет-фактура и накладная) выставляются на каждый номер издания и вместе с изданием доставляются подписчику. Таким образом, в течение подписного периода закрывается вся уплаченная сумма.
Вопрос: Мы ваши клиенты из Ханты-Мансийска. Журналы вместе с документами (счет-фактура и накладная) доходят до нас позже отчетных периодов. Есть ли у нас возможность получать документы раньше, что бы мы смогли закрывать месячные или квартальные отчеты.
Ответ: Да, такая возможность у вас есть. Для этого необходимо в конце вашего отчетного периода позвонить в Центр логистики по телефону (495) 975-04-71 и уточнить какие документы были вам выставлены. Документы, которых у вас не хватает, будут продублированы по факсу или, если для вас достаточно, можно узнать номера документов и указанные в них суммы.
Вопрос:
Можем ли мы сами приезжать за журналами?
Ответ: Да можете. Для этого нужно обязательно предупредить о вашем желании сотрудников Центра логистики, что бы Вас исключили из почтовых отправок. Мы сами будем связываться с вами по телефону и сообщать, когда можно забрать очередной вышедший из печати номер журнала (
схема проезда).
Вопрос: Возможно ли приобретать ваши издания за наличный расчёт?
Ответ: Конечно, такая форма расчёта предусмотрена. Для этого Вам надо подъехать в наш офис (
схема проезда), предварительно позвонив по телефону (495) 101-2334 и обговорив с менеджером отдела подписки дату, время, интересующее Вас издание или издания, указав название, количество, номер и год выпуска издания.
Вопрос: Я учусь в ВУЗе по специальности «Бухгалтерский учет, анализ и аудит». Скажите, пожалуйста, могу ли я, не будучи подписчиком на ваши издания, приобрести 1-2 статьи по интересующей меня тематике?
Ответ: Да, такая возможность есть. Для этого вам необходимо позвонить по телефону +7(495) 101-2334 и обсудить с менеджером отдела подписки и распространения стоимость интересующих Вас материалов, возможность и форму их предоставления, условия использования. При достижении договорённости Вы можете подъехать к нам в офис.
Вопрос: Возможно ли приобрести ваши издания по безналичному расчёту если я приобретаю их для себя, то есть как физическое лицо?
Ответ: Да, конечно, такая возможность есть. Рекомендуем воспользоваться
online-подпиской на нашем сайте, сервис позволяет подписаться как физическим так и юридическим лицам. Также Вы можете связаться с нашими менеджерами по тел.: (495) 101-2334, они примут у вас заказ и выставят счет, либо присылайте заявку в свободной форме на электронный ящик podpiska@bdc.ru (в теме «заявка на подписку») или по факсу на номер (495) 101-2334 с пометкой «подписка». В заявке укажите ваши контактные данные (ФИО, телефон, e-mail), название издания, адрес доставки.
Вопрос: Что означают коды в счетах на оплату, присутствующие в ваших рекламных буклетах?
Ответ: Код «расшифровывается» достаточно просто, например П-07/3–4 необходимо «читать» как «П» – код самого издания, «07» – год подписки, «3–4» – число оплачиваемых номеров издания, или, выражаясь иначе, период подписки.
Вопрос: Почему в счетах некоторых ваших рассылок в строке комплектов изданий отсутствует ставка НДС?
Ответ:Это связано с тем, что некоторые наши комплекты состоят из периодических изданий, которые согласно пп. 2 и 3 ст. 164 НК РФ облагаются НДС по налоговой ставке 10%, и методических пособий с CD-приложением, которые облагаются НДС по налоговой ставке 18%. Таким образом, при составлении комплекта из периодических изданий и пособий с CD-приложением ставка НДС рассчитывается отдельно для каждого наименования, итоговая величина НДС – это сумма двух показателей.
