Методический журнал
Организация продаж страховых продуктов

На излете осени 2009 года и по прошествии в России первого кризисного года стало возможно подвести предварительные итоги по изменению потребительского поведения россиян на страховом рынке. С одной стороны в кризис мы стали более уязвимыми и, соответственно, страховые интересы проявились отчетливее как в отношении личности, так и в отношении ее собственности. Но насколько этот потенциал удалось трансформировать в реальные договора страхования?

На излете осени 2009 года и по прошествии в России первого кризисного года стало возможно подвести предварительные итоги по изменению потребительского поведения россиян на страховом рынке. С одной стороны в кризис мы стали более уязвимыми и, соответственно, страховые интересы проявились отчетливее как в отношении личности, так и в отношении ее собственности. Но насколько этот потенциал удалось трансформировать в реальные договора страхования?

С другой же стороны – у большинства россиян стало меньше средств и объективно желания их потратить. В сложившихся условиях некоторые страховые компании объявили о небольшом росте спроса со стороны потребителей – физических лиц на страхование жизни и медицинское страхование. В тоже время страховая статистика не столь позитивна.

Редакция журнала «Организация продаж страховых продуктов» совместно с кафедрой управления страховым делом и социальным страхованием ГУУ решила провести «круглый стол», посвященный конъюнктуре страхового рынка и, в частности, произошедшим в период финансового кризиса изменениям страховых интересов. В 5-ом номере журнала публикуются наиболее интересные оценки и качественные характеристики сложившегося положения на рынке. Также читателей должен заинтересовать материал Сергея Лапшина, анализирующего условия формирования лояльности страхователей.

Готовность к изменениям на меняющемся в связи с кризисом рынке становится обязательным условием выживания подавляющегося большинства страховых компаний. Страховой маркетинг – один из лучших способов вовремя подготовиться к изменениям и эффективно внедрить продуктовые и управленческие инновации в повседневную практику работы. Этой теме в номере в той или иной степени посвящены несколько статей авторов, уже успевших себя зарекомендовать ранее. Но в первую очередь это материал Татьяны Кутьенковой, посвященный особенностям применения conjoint-анализа в розничном страховании, и статья Дениса Брызгалова о влиянии экономической рецессии на предложение программ по страхованию жизни в Российской Федерации.

Развитие системы продаж в страховой компании – одна из основных тем журнала. В этом номере мы публикуем начало материала Михаила Сухорукова об основных подходах и решениях к организации офиса продаж страховой компании в условиях кризиса. По прошествии пика интереса к банковскому каналу продаж страховых продуктов появилась возможность взвешенно проанализировать его с системных позиций. Об этом в новом материале известного страхового методолога Николая Николенко.

Методологии формирования страховых продуктов посвящены несколько материалов 5-го номера журнала за 2009 год. Практика добровольного страхования спортсменов-профессионалов от несчастного случая в России на примере ООО «Страховое общество «Спортивное страхование» разбирается в статье Юлии Грызенковой и Игоря Ромашко. Александр Лебединов делится с читателями секретами успешного страхования ответственности архитекторов и проектировщиков. Индексное страхование в сельскохозяйственном производстве находится в центре внимания Елены Сосенко.

Обзорный материал, посвященный конференции Второго научного общества страховых знаний (президент – проф. Е.В. Коломин), прошедшей в июне 2009 года в Волгограде на тему «Приоритеты науки в реализации стратегии развития страхования на среднесрочную перспективу», подготовлен специально для читателей журнала «Организация продаж страховых продуктов» Генрихом Животовским.

В журнале неоднократно печатались материалы о способах и приемах страхового риск-менеджмента. В этом номере представлена статья одного из российских основоположников данного течения риск-менеджмента – Алексея Лайкова. В материале рассказывается о формировании комплексной программы страхования и Управление рисками в сфере шоу-бизнеса.

В ноябре 2009 года исполняется 90 лет одному из крупнейших экономических ВУЗов России – Государственному университету управления (ранее Государственная академия управления им. Серго Орджоникидзе). Созданная в середине 90-х годах XX века кафедра управления страховым делом и социальным страхованием ГУУ уверенно держится в десятке ведущих кафедр страхования России наряду с кафедрами страхования Финансовой академии при Правительстве России, Московского и Санкт-Петербургского государственных университетов, Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова, МГИМО МИД РФ, Байкальском государственном университете экономики и права, СПбГУЭФ и других. Отрадно заметить, что специалисты – страховщики ГУУ стали подлинным партнерами редакции журнала. Присоединяемся к поздравлениям в адрес выпускников и сотрудников Государственного университета управления!

Вопросы и пожелания Вы можете отправить по электронной почте gryzenkova@yandex.ru или по адресу: 125008, Москва, Б. Академическая, 39