Издания и мероприятия для банковских специалистов:
 

Методический журнал
Организация продаж страховых продуктов

Описание изданияПоследний номер Архив Приобрести/Подписаться
Издание находится в архиве
 
 
Содержание номера 3/2009
 
В открытом доступе
В полном доступе опубликованы следующие материалы:
 


ОБРАЩЕНИЕ ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА

Изменения в политике по продвижению страховых продуктов были вынуждены сделать многие страховые компании. Кризис, бесспорно, препятствует получению крупных средств на рекламные кампании, что делает все более важными средства по удержанию старых клиентов и поиску путей по донесению информации о страховании при помощи более бюджетных носителей, чем наружная реклама или традиционные средства массовой информации.

РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ
А.К. Колокольников, ООО СК «ВТБ Страхование»
Управление взаимоотношениями с клиентами на этапе реализации страховых продуктов
В статье даются рекомендации по автоматизации процесса взаимоотношений с клиентами, в том числе на основе системы «бонус-малус».
А.В. Кузнецов, ООО «Абсолют СПб»
Изменение роли веб-сайта в бизнесе страховой компаниИ
В материале рассматривается специфика использования в страховом бизнесе системы Marva, при подключении к которой инициатором онлайн-общения с клиентом может стать представитель страховой компании.
А.А. Романова, ООО «Лесное страховое общество»
Банковско-страховые проекты: структура управления отделом по привлечению клиентов
Тема банковско-страхового взаимодействия является одной из приоритетных при формировании корпоративных продаж во многих страховых компаниях. В данном материале освещаются вопросы правильной организации работы по привлечению клиентов.
Т.Н. Терновская, ООО «Страховое общество “Сургутнефтегаз-жизнь”»
Проблемы реализации проекта продаж накопительных программ образования
Автор статьи, основываясь на конкретных примерах, рассказывает о проблемах и вариантах их решения при внедрении проектов по образовательным программам, реализуемых в детских и учебных учреждениях.
М.В. Щуклинова, САО «Гефест»
Алгоритмы андеррайтинга и их взаимосвязь с процессом продаж
Эффективность операционной деятельности страховой компании определяется качеством страхового портфеля, успешное формирование которого зависит от степени сработанности систем андеррайтинга и продаж.
МАРКЕТИНГ
С.В. Лапшин, B2B Group
Актуальные ожидания страхователей в период кризиса
Для выравнивания «просевших» кривых продаж целесообразно внимательно изучить особенности актуального спроса на основании анализа ожиданий как физических лиц, так и корпоративного сектора.
Структура пользования финансовыми услугами в 2009 году
Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ) в апреле 2009 года представило результаты исследования финансовых услуг, которыми в настоящее время пользуются россияне.
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
В.С. Таврель, ЗСАО «Лексгарант»
Повышение качества страховых услуг как эффективный инструмент управления лояльностью клиентов
Недоверие к финансовым институтам усложняет страховщикам задачу аквизиции новых страхователей и увеличения объемов реализуемых страховых продуктов. В этой связи особую важность приобретает эффективность различных инструментов, направленных на повышение лояльности клиентов.
МЕТОДОЛОГИЯ СТРАХОВАНИЯ
О.Н. Вдовина, ОАО «КапиталЪ Страхование»
Страховые продукты, связанные с банковскими картами и потребительским кредитованием
По мере развития на российском финансовом рынке розничного бизнеса для страховщиков открываются большие возможности сотрудничества с банками в области организации розничных продаж страховых продуктов банковским клиентам.
Н.Ф. Челухина, Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова
Страхование жизни и здоровья как инструмент индивидуального финансового планирования
Финансовое планирование приобретает особую актуальность в условиях глобального кризиса. Страхование жизни и здоровья уже давно признается необходимым и неотъемлемым элементом индивидуального финансового планирования.
И.Э. Шинкаренко, ЗАО СК «Цюрих»
Страхование олимпийских игр
О различных видах спортивного страхования, используемых при страховании Олимпийских игр, рассказывается в окончании материала, начатого в предыдущем номере.
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
О введении системы сертификации страховых кадров рассуждают исполнительный директор Всероссийского союза страховщиков Николай Малышев и директор НОУ «Центр страхового образования» Владимир Кравченко.
С.Г. Шибаев, ООО «СК “Кремлевская”»
Типологические характеристики продавцов страховых услуг
Чаще всего задача формирования позитивных контактов на уровне «продавец — страхователь» решается при помощи интуиции. Однако в определенной степени этот процесс можно формализовать.
ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ
КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ
АНОНС
ЧИТАЙТЕ В СЛЕДУЮЩИХ НОМЕРАХ


 
 
Другие проекты группы «Регламент-Медиа»