Издания и мероприятия для банковских специалистов:
 

Методический журнал
Организация продаж страховых продуктов

Описание изданияПоследний номер Архив Приобрести/Подписаться
Издание находится в архиве
 
 
Содержание номера 3/2008
 
В открытом доступе
В полном доступе опубликованы следующие материалы:
 
Дорогие читатели!

Весной традиционно активизируется рынок страхования российских граждан, а значит, возрастает конкуренция между страховщиками и их агентами. К весеннему сезону продаж нужно готовиться, а это предполагает работу по совершенствованию системы продаж и реализации комплекса маркетинговых коммуникаций.

В 3-м номере читатели найдут материал Евгения Васильева, посвященный обслуживанию VIP-клиентов в единой системе продаж страховой компании, а также интервью с заместителем генерального директора СГ «Межрегионгарант» Александром Варенцовым по вопросам развития продаж продуктов личного страхования.

Для успешного развития важны не только способы и приемы успешных продаж, но и решение вопросов качества страховых продуктов. Организация эффективного сотрудничества страховщиков и ассистирующих компаний находится в центре внимания Александра Залетова.

Страховой маркетинг является одним из наиболее важных компонентов системы управления продажами страховщика. В номере представлен материал Татьяны Кутьёнковой, посвященный методологии дифференциации продуктов в маркетинговой деятельности страховых компаний.

Сергей Лапшин раскрывает весьма актуальную и вызывающую в последнее время споры тему страхования в рамках банковских программ потребительского кредитования. Общественное мнение склоняется в пользу заемщиков, игнорируя тот факт, что потребителем страховых услуг в данном случае является кредитор, которому и следует определять условия кредитования и сопутствующего ему страхования. Реализация банковско-страхового взаимодействия, несомненно, может привести к развитию системы продаж страховых продуктов физическим лицам, но не стоит забывать и о видах банковского страхования, где страхователем выступает банк. Об этом – в статье Ольги Вдовиной.

Методология формирования страховых продуктов и программ раскрывается в новых материалах Олега Гончарова (страхование промышленных рисков) и Ларисы Бесфамильной (страхование ответственности). Определение страховой суммы при страховании общегражданской ответственности юридического лица представляется нетривиальной задачей ввиду необходимости учета многих социально-экономических факторов, раскрываемых Евгением Банником.

Противодействие страховому мошенничеству является необходимым элементом системы продаж, который следует органично интегрировать как постоянно действующий. Об основных контролируемых вопросах рассказывается в материале Алексея Алгазина.

Ю.В. Грызенкова,
главный редактор журнала, к.э.н.
РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ
Е.И. Васильев, СК «Согласие», к.э.н.
Е.В. Кирюхина, Центральный филиал ОАО «СОГАЗ»
Система продаж VIP-клиентам в страховой компании
Страхование VIP-клиентов имеет свою специфику как в связи с особенностями самих страховых услуг и их сервисных дополнений, так и в связи с организацией продаж. В статье рассказывается об этих особенностях и способах реализации успешной стратегии развития данного сегмента страхового поля.
Интервью с заместителем генерального директора СГ «Межрегионгарант» А.Б. Варенцовым
Выстраивание процессов управления в бизнес-блоке по личному страхованию
Программы ДМС, страхования от несчастного случая, а также страхования выезжающих за рубеж медленно, но верно приобретают популярность в России. О том, как строится управление бизнес-процессами в личном страховании, рассказывает представитель СГ «Межрегионгарант».
МАРКЕТИНГ
Т.А. Кутьёнкова, ОСАО «Ингосстрах»
Дифференциация продуктов в маркетинговой деятельности страховых компаний
Усиление конкуренции на страховом рынке влечет за собой все более активное использование маркетинговых инструментов в управлении страховым бизнесом. В статье рассказывается об особенностях дифференциации страховых продуктов.
С.В. Лапшин, B2B Group
Социологический портрет страхователя – заемщика кредита
Страхование, являющееся обязательным для получения того или иного кредита, давно не вызывает удивления или нареканий со стороны потребителей в развитых зарубежных странах. Другое дело – ситуация в России.
А.М. Малолетнев, «Эксперт РА»
Российский рынок розничного страхования
Страховая розница уже три года превышает объемы реального корпоративного страхования, но лишь в последнее время появились исследования, утверждающие, что ее динамику начал определять осознанный спрос.
МЕТОДОЛОГИЯ СТРАХОВАНИЯ
О.Н. Вдовина, ОАО «КапиталЪ Страхование»
Страхование кредитных рисков банков
По мере насыщения рынка классическими страховыми продуктами и под давлением усиливающейся конкуренции у страховщиков возникнет необходимость в обращении к страхованию кредитных рисков для удовлетворения потребностей страхователей и удержания своих рыночных позиций.
О.Г. Гончаров, независимый консультант по корпоративному управлению, MBA
Содержание программы страхования промышленных предприятий
В статье рассматривается методология организации страховой защиты промышленных предприятий.
ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ
А.И. Алгазин, ООО «Центр страхового права», к.ю.н.
Выявление корпоративных мошенничеств, совершаемых сотрудниками страховых компаний
Развитие страхового дела в России привело к активному росту корпоративного мошенничества – обмана страховых организаций собственными сотрудниками. О методах борьбы с ним рассказывается в настоящей статье.
Е.А. Банник, независимый эксперт
А.Е. Банник, юрист
Определение страховой суммы при страховании общегражданской ответственности юридического лица
Претензионная практика в России активно расширяется. Растет интерес граждан и организаций к защите своих имущественных прав. Данные обстоятельства ведут к развитию страхования ответственности.
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
А.Н. Залетов, «Insurance TOP» (Украина)
Организация эффективного сотрудничества страховщиков и ассистирующих компаний
Многие виды страхования тесно связаны с необходимостью организовать поддержку страхователя и застрахованных лиц в случае непредвиденных обстоятельств. Об организации взаимодействия страховщиков и ассистирующих компаний и управлении им рассказывается в предлагаемой вниманию читателей статье.
СООБЩЕНИЯ И ОБЗОРЫ
И.Е. Смирнов, Издательский дом «Регламент»
Рынок требует страхования рисков
Страхование постепенно становится неотъемлемой частью жизни нашего общества и экономики. Это находит отражение в работе многочисленных форумов, конференций и других публичных мероприятий, на которых обсуждаются наиболее актуальные проблемы финансового рынка.
Л.В. Бесфамильная, ГУУ, к.э.н., доцент, заслуженный стандартизатор СССР
Н.Ю. Волков, ООО «Портал Ру»
Перспективы развития страхования ответственности в России
В статье рассказывается о перспективах продаж продуктов страхования ответственности.
 
 
Другие проекты группы «Регламент-Медиа»