Методический журнал
Организация продаж страховых продуктов

Весной традиционно активизируется рынок страхования российских граждан, а значит, возрастает конкуренция между страховщиками и их агентами. К весеннему сезону продаж нужно готовиться, а это предполагает работу по совершенствованию системы продаж и реализации комплекса маркетинговых коммуникаций.

В 3-м номере читатели найдут материал Евгения Васильева, посвященный обслуживанию VIP-клиентов в единой системе продаж страховой компании, а также интервью с заместителем генерального директора СГ «Межрегионгарант» Александром Варенцовым по вопросам развития продаж продуктов личного страхования.

Для успешного развития важны не только способы и приемы успешных продаж, но и решение вопросов качества страховых продуктов. Организация эффективного сотрудничества страховщиков и ассистирующих компаний находится в центре внимания Александра Залетова.

Страховой маркетинг является одним из наиболее важных компонентов системы управления продажами страховщика. В номере представлен материал Татьяны Кутьёнковой, посвященный методологии дифференциации продуктов в маркетинговой деятельности страховых компаний.

Сергей Лапшин раскрывает весьма актуальную и вызывающую в последнее время споры тему страхования в рамках банковских программ потребительского кредитования. Общественное мнение склоняется в пользу заемщиков, игнорируя тот факт, что потребителем страховых услуг в данном случае является кредитор, которому и следует определять условия кредитования и сопутствующего ему страхования. Реализация банковско-страхового взаимодействия, несомненно, может привести к развитию системы продаж страховых продуктов физическим лицам, но не стоит забывать и о видах банковского страхования, где страхователем выступает банк. Об этом – в статье Ольги Вдовиной.

Методология формирования страховых продуктов и программ раскрывается в новых материалах Олега Гончарова (страхование промышленных рисков) и Ларисы Бесфамильной (страхование ответственности). Определение страховой суммы при страховании общегражданской ответственности юридического лица представляется нетривиальной задачей ввиду необходимости учета многих социально-экономических факторов, раскрываемых Евгением Банником.

Противодействие страховому мошенничеству является необходимым элементом системы продаж, который следует органично интегрировать как постоянно действующий. Об основных контролируемых вопросах рассказывается в материале Алексея Алгазина.