Издания и мероприятия для банковских специалистов:
 

Методический журнал
Организация продаж страховых продуктов

Описание изданияПоследний номер Архив Приобрести/Подписаться
Издание находится в архиве
 
 
Содержание номера 2/2008
 
В открытом доступе
В полном доступе опубликованы следующие материалы:
 
Дорогие читатели!

В конце зимы состоялось несколько значимых для отечественного страхового рынка событий, среди которых – отчетно-выборный съезд ВСС и заседание Правительства РФ, посвященное обсуждению проекта Стратегии развития страхового рынка. На первом мероприятии много внимания было уделено проблемам развития обязательных видов страхования, тогда как проект Стратегии более ориентирован на формирование благоприятной для страхователя среды, в том числе на поддержку транспарентности страхового рынка, защиту прав страхователей и создание системы коллективных гарантий на случай банкротства страховщика. Одной из причин непринятия проекта Стратегии стал недоучет его разработчиками перспектив развития обязательного страхования в России. Очевидно, что итоговый вариант Стратегии развития страхового рынка будет объединять оба подхода к развитию страховых отношений.

Работа со страховыми агентами в розничной страховой компании является одной из самых приоритетных. Об организации целевого набора агентов для формирования корпоративной агентской сети на примере Страхового дома ВСК рассказывает Сергей Корчагин; о формировании правильного понимания роли и места агента в страховом бизнесе – Екатерина Летичевская. Подспорьем начинающим и уже активно работающим страховым агентам станет материал Сергея Юровицкого об управлении конфликтными ситуациями.

Использование услуг страховых брокеров стало для многих страховщиков и страхователей обыденным явлением, имеющим свои положительные и отрицательные стороны. В статье Виктора Краснова данная тема раскрывается со стороны страхового посредника, решающего задачу по выбору страховщика для своего страхователя. Разбор реальной ситуации, связанной с работой с VIP-клиентами, представлен в новом материале Дмитрия Муна.

Страховому маркетингу посвящено несколько материалов номера. Юрий Кушелев рассказывает о маркетинговом подходе к планированию и организации продаж страховых продуктов, Денис Брызгалов – о различных приемах маркетинга, применявшихся страховщиками в 2007 году, а Сергей Лапшин делится мыслями по поводу попыток придания страховому продукту осязаемости.

Могут ли образовательные программы рассматриваться как часть страхового продукта? Ответ на этот вопрос дает Михаил Щелконогов. Роль страхования жизни в развитии ипотечных программ рассматривается на конкретных примерах в новом материале представителей кафедры управления страховым делом ГУУ.

В номере также говорится о некоторых организационно-правовых особенностях страхового бизнеса. Михаил Сухоруков рассказывает об организации обособленных подразделений страховой организации, а о соглашениях о сотрудничестве между страховой компанией и банком – Ольга Вдовина.

Ю.В. Грызенкова,
главный редактор журнала, к.э.н.
РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ

В.Ю. Краснов, ООО «Страховые Традиции»
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПО ОЦЕНКЕ СТРАХОВЫХ ПРОДУКТОВ ПОСРЕДНИКОМ
Одной из основных составляющих деятельности страховых посредников, занимающихся массовыми видами страхования, является помощь страхователю в выборе наиболее подходящего страхового продукта. В статье идет речь об эффективной организации данной работы.
Ю.Ф. Кушелев, Global Technologies, к.психол.н., с.н.с.
МАРКЕТИНГОВЫЙ ПОДХОД К ПЛАНИРОВАНИЮ И ОРГАНИЗАЦИИ ПРОДАЖ СТРАХОВЫХ ПРОДУКТОВ
В статье на конкретных примерах рассматривается практикум по оценке существующего и потенциально привлекательных сегментов рынка потребителей страховых услуг, организационного ресурса компании (филиала), необходимого для достижения запланированных результатов.
Д.В. Мун, ЗАО «МАРШ – страховые брокеры», к.э.н.
РАБОТА С vip-КЛИЕНТАМИ – ГОЛОВНАЯ БОЛЬ С ПЕРСПЕКТИВОЙ РАЗВИТИЯ
Заключить договор страхования с VIP-клиентом – это еще половина работы, а вот добиться того, чтобы он остался доволен и порекомендовал страховщика своим друзьям и коллегам, – подлинный успех предприятия.
МАРКЕТИНГ

Д.В. Брызгалов, ЦИИ РАГС при Президенте РФ
МАРКЕТИНГОВАЯ АКТИВНОСТЬ СТРАХОВЩИКОВ В 2007-М И ОЖИДАЕМЫЕ ТЕНДЕНЦИИ НА 2008 ГОД
В статье представлены основные маркетинговые стратегии российских страховщиков и даны прогнозы по их совершенствованию в 2008 году.
С.В. Лапшин, B2B Group
УСПЕШНЫЙ МАРКЕТИНГ СТРАХОВОГО ПРОДУКТА: БОРЬБА ЗА ОСЯЗАЕМОСТЬ
Людям, посвятившим не один год продаже страховых услуг, хорошо известно, насколько специфичным является этот товар. До сих пор не существует однозначных методик в области маркетинга, формирования товарного предложения, презентации товара клиенту.
МЕТОДОЛОГИЯ СТРАХОВАНИЯ

Л.В. Бесфамильная, ГУУ, к.э.н., доцент, заслуженный стандартизатор СССР
А.Н. Пикалов, независимый эксперт
А.А. Цыганов, ГУУ, д.э.н., доцент
РОЛЬ СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ В РАЗВИТИИ ИПОТЕЧНЫХ ПРОГРАММ
В настоящее время особое место в программах Правительства РФ занимает заявление о широком применении рыночных методов страхования в решении важнейшей социальной проблемы – проблемы обеспечения доступным жильем граждан.
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

С.А. Корчагин, Страховой дом ВСК
ОРГАНИЗАЦИЯ ЦЕЛЕВОГО НАБОРА АГЕНТОВ ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ АГЕНТСКОЙ СЕТИ
В настоящей статье рассказывается об успешном опыте развития агентских продаж, основанном на
ШКОЛА СТРАХОВОГО АГЕНТА

Е.Л. Летичевская, независимый эксперт
ПОТЕНЦИАЛ И МАСШТАБ ВЛИЯНИЯ СТРАХОВОГО АГЕНТА
О том, почему большинству страховщиков придется перейти от деклараций к реальному пониманию роли агента в страховом бизнесе, рассказывается в настоящей статье.
С.Я. Юровицкий, ГУУ»
КОММУНИКАТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ КОНФЛИКТНЫМИ СИТУАЦИЯ
Страховому агенту часто приходится преодолевать сопротивление даже для того, чтобы суметь встретиться с потенциальным клиентом и объяснить ему суть своих предложений. Данный материал посвящен способам преодоления таких ситуаций.
ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ
О.Н. Вдовина, ОАО «КапиталЪ Страхование»
СОГЛАШЕНИЕ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ МЕЖДУ СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ И БАНКОМ
Проблемам заключения и исполнения соглашений о сотрудничестве между страховыми компаниями и банками в последнее время уделяется повышенное внимание. В статье рассказывается о том, как соблюсти требования а нтимонопольного законодательства в рамках таких соглашений.
М.М. Сухоруков, независимый эксперт, к.и.н.
ОБОСОБЛЕННОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ СТРАХОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ: ПОНЯТИЕ, ПРИЗНАКИ, ПРАВОВОЙ СТАТУС
Развитие страховой организации неизбежно ставит перед менеджментом вопросы регионального развития и соответственно открытия филиалов и представительств. \О правовом регулировании данного процесса рассказывается в настоящей статье.
ТОЧКА ЗРЕНИЯ
М.Н. Щелконогов, Международная академия «Солнечный путь», Санкт-Петербург
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ КАК ЧАСТЬ СТРАХОВОГО ПРОДУКТА
Превентивные мероприятия давно используются в целях привлечения и удержания страхователей. В настоящей статье как превентивное мероприятие рассматривается образовательная программа.
СООБЩЕНИЯ И ОБЗОРЫ
И.Е. Смирнов, Издательский дом «Регламент»
ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ПРОДУКТОВ АВТОСТРАХОВАНИЯ
В материале представлены краткие итоги форума «Будущее страхового рынка: мнение лидеров».
 
 
Другие проекты группы «Регламент-Медиа»