Издания и мероприятия для банковских специалистов:
 

Методический журнал
Организация продаж страховых продуктов

Описание изданияПоследний номер Архив Приобрести/Подписаться
Издание находится в архиве
 
 
Содержание номера 3/2007
 
В открытом доступе
В полном доступе опубликованы следующие материалы:
 
Дорогие читатели!

Страховой агент в России – профессия, которая пока еще не пользуется популярностью и достойным уважением в обществе. Именно с этим связаны проблемы, возникающие в сфере продаж страховых продуктов как у страховых компаний, так и у агентов этих компаний, которые в массе своей испытывают сложности с поиском новых клиентов. Эти сложности возникают уже в самом начале, ведь далеко не каждый потенциальный страхователь захочет говорить с незнакомым ему человеком, представившимся страховым агентом.

О социологическом портрете страхового агента и ожиданиях страхователей от общения с ним речь пойдет в новом материале Сергея Лапшина; об особенностях рынка труда страховых агентов и менеджеров по продажам страховых продуктов – в обзоре, подготовленном Екатериной Каштановой и Александром Цыгановым.

Обучение продающего персонала страховых компаний – тема статей Александра Меренкова и Михаила Сухорукова.

В третьем номере также представлены новые методические материалы по развитию бизнеса, организации конкурсов по государственным закупкам страховых услуг. Алексей Бабурин посвятил свое исследование методике повышения управляемости каналами продаж, а Павел Гришин продолжил тему, начатую во 2-м номере журнала и связанную с организацией продаж страховых услуг в банкостраховании. Кроме того, в номере представлено окончание статьи Татьяны Кутьенковой, посвященной формированию конкурентоспособных страховых продуктов. В сообщении Евгения Банника с критических позиций раскрыты некоторые приемы развития бизнеса по страхованию.

Методология страхования грузов и страхования ответственности производителей товаров, работ, услуг обсуждается в материалах Михаила Черных, Дениса Сухорукова и Владимира Топоркова. Зарубежный опыт формирования и продвижения страховых продуктов фондового страхования жизни представлен в статье Анны Романовой, а материал по страхованию информационных рисков вы найдете в материале Ларисы Бесфамильной, Виктора Лихачева и Александра Цыганова.

Ю.В. Грызенкова,
главный редактор журнала
ОБЗОРЫ И СООБЩЕНИЯ
Е.А. Банник, директор по развитию имущественных видов страхования ООО «Ренессанс Страхование»
Некоторые приемы развития бизнеса по страхованию
Жесткая конкуренция на страховом рынке заставляет изобретать различные способы привлечения клиентов. Требования по активному развитию страхования продающими подразделениями различных страховых компаний и страховых посредников подталкивают к нестандартному решению определенных задач. Описанию и критике некоторых популярных приемов развития страхового бизнеса посвящен материал Евгения Банника.
Ю.В. Грызенкова, главный редактор журнала «Организация продаж страховых продуктов», к.э.н.
Организация государственных закупок страховых услуг
12–13 февраля 2007 года в столице Республики Саха, Якутске, состоялся Первый республиканский семинар «Основы страхования. Страхование государственного и муниципального имущества», главной целью которого было обеспечить возможность организации конкурсов на право страхования за счет средств бюджета в полном соответствии с российским законодательством.
Э.Т. Кагаловская, советник генерального директора ООО «Медстрах», к.э.н.
Раздумья о страховании
Росгосстрах издал книгу «Раздумья о страховании», в которой ее автор, доктор экономических наук, профессор Евгений Васильевич Коломин подвел итоги своей многолетней деятельности, направленной на развитие и совершенствование страхового дела в России.
Е.В. Каштанова, к.э.н., доцент кафедры управления персоналом ГУУ
А.А. Цыганов, заместитель заведующего кафедрой управления страховым делом и социальным страхованием ГУУ, к.э.н., доцент
Особенности рынка труда страховых агентов и менеджеров по продажам
В настоящее время одним из основных каналов распространения страховых продуктов являются продажи при помощи страховых агентов. В этой связи представляется важным и необходимым учитывать особенности рынка труда, накладывающие свой отпечаток на результативность работы по поиску, обучению и удержанию страховых агентов.
ИНТЕРВЬЮ
Интервью с бизнес-тренером Михаилом Николаевичем Щелконоговым
Подготовка агентов по программе тренинг-курса «Маленькие секреты большого бизнеса» Михаила Щелконогова
Подготовка страховых агентов волнует практически всех страховщиков. К сожалению, не все достигают успеха на этом пути. В интервью, данном редакции журнала «Организация продаж страховых продуктов», размышлениями по этому вопросу делится один из известных бизнес-тренеров Санкт-Петербурга Михаил Николаевич Щелконогов.
РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ
А.С. Бабурин, ОАО «Росгосстрах»
Повышение управляемости каналов продаж
Оценка эффективности различных каналов продаж является важной частью управления продажами в страховой компании. Описанная в данной статье методика позволила в сжатые сроки провести мониторинг и получить оценку деятельности двадцати четырех филиалов одной из российских страховых компаний.
П.А. Гришин, независимый эксперт
Организация продаж страховых услуг в банкостраховании
В предыдущем номере журнала было опубликовано начало статьи Павла Гришина, речь в которой шла о формах интеграции банков и страховых компаний и давалась классификация стратегий продаж, а также подробно рассматривалась агентская модель организации бизнеса. В данном материале представлены иные модели организации бизнеса и их особенности.
МЕТОДОЛОГИЯ СТРАХОВАНИЯ
М.М. Черных, заместитель директора Европейского филиала ПО «Находка Ре»
Д.Б. Сухоруков, специалист отдела перестрахования Европейского филиала ПО «Находка Ре»
Страхование ответственности производителей товаров, работ и услуг
На протяжении многих лет в Европе и особенно в США происходит медленный, постепенный, но последовательный рост спроса на продукты страхования профессиональной ответственности. Это нашло свое выражение и в постепенном увеличении средних лимитов возмещения, и в количестве заявленных и урегулированных убытков, и в резервах убытков, и, естественно, в прямых и перестраховочных тарифах. Представляется полезным рассмотреть иностранный опыт развития страхования ответственности производителей товаров, работ и услуг.
В.П. Топорков, начальник отдела страхования грузов ОАО «Страховое Обществго “ЖАСО”»
Страховая защита интересов грузовладельцев.
Страховая защита применительно к грузовладельцам имеет свою специфику в отношении как методологии страхования, так и организации продаж страховых продуктов, в выборе метода мотивации потенциального страхователя к заключению договора страхования.
МАРКЕТИНГ
Т.А. Кутьенкова, ведущий специалист управления маркетинга ОСАО «Ингосстрах»
Маркетинговый подход к формированию конкурентоспособных страховых продуктов
В материале, продолжающем статью, опубликованную во 2-м номере журнала за этот год, речь пойдет о вопросах маркетинга взаимоотношений и внутрифирменного маркетинга в деятельности страховых компаний.
ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ
Л.В. Бесфамильная, заведующая кафедрой управления страховым делом и социальным страхованием ГУУ, к.э.н., доцент, заслуженный стандартизатор СССР
В.К. Лихачев, начальник отдела страхования ООО «Страховое агентство “Комфорт”»
А.А. Цыганов, заместитель заведующего кафедрой управления страховым делом и социальным страхованием ГУУ, к.э.н., доцент
Зарубежный опыт страхования информационных рисков
2 ноября 1989 года Интернет впервые был атакован вирусом. Тогда же впервые было использовано слово «хакер» и были начаты исследования в области способов защиты от вирусов и их предупреждения. Страхование информационных рисков – достаточно новый вид страхования, пока еще незначительно распространенный в России. В данной статье рассматривается имеющийся зарубежный опыт, который можно с успехом использовать в нашей стране.
А.А. Романова, начальник отдела регионального развития ЗАО «Росагрострах», к.э.н.
Продукты unit-linked life insurance на азиатском рынке
Фондовое страхование жизни (unit-linked life insurance) является одним из перспективных страховых продуктов, вызывающих пристальный интерес со стороны как страховщиков, так и многих потенциальных страхователей, привыкших к деятельности на рынке ценных бумаг. В то же время данный страховой продукт в силу ряда причин в России не распространен. В новой статье Анны Романовой рассматривается опыт азиатских стран по развитию unit-linked life insurance.
ТОЧКА ЗРЕНИЯ
С.В. Лапшин, руководитель департамента аналитики, «B2B Group»
Страховой агент: открыта ли дверь незнакомцу?
Практически с момента появления страхования в широкой обывательской среде регулярно появляются новые анекдоты и ироничные истории про страховых агентов. При этом чаще всего визит страхового агента с легкой руки западных юмористов выглядит для обывателя как нечто среднее между легким землетрясением и укусом надоедливого насекомого. Между тем труд страхового агента – это весьма уважаемый среди профессионалов, нелегкий и высококвалифицированный труд. Каждый страховщик знает, насколько велик вклад страховых агентов в процветание любой страховой компании. Так откуда же берется такая разница в восприятии страховых агентов профессионалами и обывателями? Автор материала предлагает читателям разобраться в этом вопросе.
ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
А.В. Меренков, генеральный директор СК «Северная казна»
Наставничество как метод выращивания сотрудников
Проблема поиска качественных страховых кадров не нова и постоянно актуализируется. В большинстве случаев страховые компании находят собственные решения. Наставничество представляет собой один из способов выращивания сотрудников. Об особенностях данного процесса речь пойдет в новом материале Александра Меренкова.
М.М. Сухоруков, заместитель директора по управлению региональной сетью ОАО «СОГАЗ», к.и.н.
Методология обучения и развития продавцов страховых услуг
В 1-м номере журнала «Организация продаж страховых продуктов» за 2007 год было опубликовано начало настоящей статьи. В продолжении материала Михаила Сухорукова читатель сможет найти ответы на вопросы по особенностям обучения взрослых и организации построения корпоративной системы обучения, учитывающей данные особенности.
АНОНС
Читайте в следующем номере


 
 
Другие проекты группы «Регламент-Медиа»