В отчете: полная информация об условиях, уровне сервиса и инвестиционных предложениях 117 private банков в Швейцарии, Австрии, Лихтенштейне, Люксембурге, Германии. Инвестиционные продукты банков прошли стресс-тест, специально подготовленный аналитиками Deutsche Börse.
Методические рекомендации по организации работы подразделений по обслуживанию физических лиц. Рынок розничных услуг, маркетинговая стратегия, программное обеспечение розничного бизнеса, розничные продукты в банке, риск-менеджмент, зарубежный опыт, организация работы с просроченной задолженностью. Издание освещает передовой опыт лидеров рынка.
