Издания и мероприятия для банковских специалистов:
 
Методический журнал
Банковский ритейл
Описание изданияСвежий номер Архив Приобрести/Подписаться
Выходит один раз в квартал.
Объем 112 с. Формат А4.
Издается с 2006 г.
 
 
 

Лучший оффер для клиента

Размещено на сайте 13.12.2016
Отдел CRM без преувеличения знает о клиентах банка все. Но как избежать ошибок, связанных с человеческим фактором, при запуске и управлении CRM-кампаниями? Как сделать так, чтобы все принимаемые решения были основаны прежде всего на глубокой аналитике и моделировании? В статье приведен кейс, иллюстрирующий переход от ручного/полуавтоматического решения по запуску и управлению CRM-кампаниями к современному технологическому решению.
 
Александр ЛЮБИМОВ, Райффайзенбанк, начальник отдела управления клиентскими отношениями, аналитики и стратегий развития клиентов
Иван СИДЕЛЬЦЕВ, Райффайзенбанк, старший аналитик отдела управления клиентскими отношениями, аналитики и стратегий развития клиентов
 
 
 
 
Другие проекты группы «Регламент-Медиа»