Издания и мероприятия для банковских специалистов:
 
Методический журнал
Банковский ритейл
Описание изданияСвежий номер Архив Приобрести/Подписаться
Выходит один раз в квартал.
Объем 112 с. Формат А4.
Издается с 2006 г.
 
 
 

Как правильно встречать клиента: пять шагов

Размещено на сайте 25.04.2016
Первое впечатление самое важное. Это правило действует и в общении клиента с банком, считают исследователи компании J.D. Power & Associates. Они приводят несколько рекомендаций: какие шаги должен предпринять банк, чтобы клиент остался с ним всерьез и надолго?
 
 
 
 
 
Другие проекты группы «Регламент-Медиа»