Четыре модных тренда в интернет-банкинге: как банку извлечь из них практическую бизнес-пользу?
Размещено на сайте 11.12.2015
Как определить, нужно ли то или иное технологическое или операционное новшество клиентам? Почему сервис PFM оказывается не востребован клиентами? Каким банкам в первую очередь стоит развивать этот сервис? Нужна ли пользовательская кастомизация интерфейса? Какие сервисы могут стать для банка альтернативой оплате товаров и услуг «с большим чеком» с точки зрения комиссионного дохода? Как создавать мобильные приложения с максимальной адаптацией под клиентские потребности?
Алексей Казаков, «Восточный экспресс банк», директор по электронному бизнесу
Приводятся извлечения из статьи.
Полную версию материала читайте в журнале.
Подписаться
Модель создания мобильного продукта как «маленького интернет-банка», в которой функции и логика работы с продуктами в интернет-банке переносятся в мобильный аппарат один к одному или с несущественными модификациями, как правило, показывает свою неэффективность.
|