Издания и мероприятия для банковских специалистов:
 
Методический журнал
Банковский ритейл
Описание изданияСвежий номер Архив Приобрести/Подписаться
Выходит один раз в квартал.
Объем 112 с. Формат А4.
Издается с 2006 г.
 
 
 

Технология формирования клиентской лояльности и вызовы банковской индустрии

Размещено на сайте 04.06.2015
Почему конкуренция по цене и инновационности сегодня не так актуальна, как конкуренция по качеству обслуживания? Что такое эра потребителя? Как повысить доходность клиентов без существенных финансовых затрат? Что, по мнению самих клиентов, могло бы способствовать повышению доверия к банкам?
 
А.В. Александров, УкрСиббанк BNP Paribas Group, заместитель председателя правления, начальник Департамента персональных банковских услуг Private Banking, к.э.н., МВА
 
 
 
 
Другие проекты группы «Регламент-Медиа»