Издания и мероприятия для банковских специалистов:
 

Методический журнал
Банковский ритейл

Описание изданияСвежий номер Архив Приобрести/Подписаться
Выходит один раз в квартал.
Объем 112 с. Формат А4.
Издается с 2006 г.
 
 
Содержание номера 3/2010
  ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ  
В.Ф. Филатова, Палата налоговых консультантов, консультант по налогам и сборам, к.ю.н.
Условия кредитного договора, ущемляющие права потребителей
Значительное число кредитных договоров заключается с физическими лицами, которые в этом случае выступают в качестве потребителей, а на их отношения с банком дополнительно распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Анализ законодательства и судебной практики позволяет выделить ряд условий, включение которых в кредитный договор с потребителями может обернуться для банка привлечением к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП РФ.
  РЫНОК РОЗНИЧНЫХ УСЛУГ  
Р.В. Державец, МДМ-Банк (г. Новосибирск), отдел маркетинга, аналитик
Д.Н. АЛЕЕВА, МДМ-Банк (г. Новосибирск), отдел маркетинга, аналитик
Ю.А. ЩЕРБАКОВА, МДМ-Банк (г. Новосибирск), отдел маркетинга, аналитик
Общие тенденции рынка розничного кредитования
Второй квартал 2010 г. оказался переломным для рынка розничного кредитования. Кредиты стали доступнее, а условия — выгоднее. Если для І квартала 2010 г. еще было характерно снижение объема рынка, во ІІ квартале показатель начал стабилизироваться, достигнув уровня полугодичной давности. В целом на начало июня текущего года розничный кредитный портфель РФ составил 3,6 трлн руб., что больше показателя прошлого квартала на 2,5%.
Д.Х. Ибрагимова, Национальное агентство финансовых исследований, директор по исследованиям, доцент ГУ–ВШЭ, к.и.н.
О.Е. Кузина, Национальное агентство финансовых исследований, генеральный директор, доктор социологии (PhD), доцент ГУ–ВШЭ, к.э.н.
Рынок банковских вкладов: что изменилось за полтора года?
Опираясь на данные исследования «Рынок банковских вкладов: современное состояние и потребительские предпочтения — 2010», проведенного Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ) совместно с рейтинговым агентством «Эксперт РА» при поддержке Альфа-Банка, ФИА-Банка и банка «УРАЛСИБ»1, авторы анализируют динамику роста и структуру банковских вкладов, критерии выбора банка и уровень доверия разных групп населения к кредитным организациям.
  РОЗНИЧНЫЕ ПРОДУКТЫ  
Д.Ю. Волобуев, БДО Юникон, менеджер практики стратегического и организационного управления
Среда выживания: финансовые дочки мировых автоконцернов против отечественных банков
Несмотря на серьезное падение автомобильных продаж, ведущие мировые концерны не только не заморозили инвестиционные проекты в России, но и усиливают свое присутствие путем открытия дочерних финансовых структур, занимающихся льготным кредитованием населения на приобретение автомобилей соответствующих марок. В этой ситуации отечественным банкам будет очень сложно бороться на рынке, где уже порядка 60% производимых автомобилей — это автомобили иностранных марок.
Н.В. Чумак, Identity Group, генеральный директор
Private banking & wealth management сегодня
Что сейчас происходит в сегменте private banking & wealth management и каковы перспективы его развития? Безусловно, в течение последних лет ключевые характеристики целевой аудитории подразделений private banking кардинально изменились. Насколько правильно банкиры представляют себе ценности, приоритеты, стратегии управления капиталом, образ жизни богачей будущего? Отвечая на этот вопрос, автор опирается на результаты исследования, проведенного совместно с британской компанией Scorpio Partnership.
М.М. КОНДИДИ, ОАО «Русь-Банк», управляющий дополнительным офисом
Снижение ставок по депозитам — путь к конкурентным кредитным продуктам
Каковы основные тенденции на рынке банковских вкладов? Банки снова начинают кредитовать, а значит, актуальным становится вопрос удешевления привлекаемых ресурсов и удлинения их срочности. Это необходимо банкам для обеспечения возможности разработки и реализации конкурентных кредитных продуктов. И потому вполне логично, что банки начали снижать ставки по депозитам. Для многих банков привлеченные во время кризиса под завышенные процентные ставки депозиты сейчас становятся непосильным бременем.
А.И. ГУСЕВ, Российская академия госслужбы при Президенте РФ, главный эксперт, Институт финансового планирования, научный руководитель
Отечественный рынок private banking: новые возможности, но старые игроки
Активная и агрессивная рекламная политика отдельных участников рынка отечественного private banking может в отдельных случаях оказаться весьма эффективной. Однако ее непосредственное тиражирование, как правило, сопряжено с трудностями, поскольку бизнес private banking по-прежнему ведется на сегментированном рынке, так что три-четыре удачных примера свидетельствуют скорее о правильном и точном позиционировании, подкрепленном активным маркетинговым продвижением индивидуального характера.
  УРЕГУЛИРОВАНИЕ ПРОБЛЕМНОЙ ЗАДОЛЖЕНОСТИ  
И.Ю. КОМИССАРОВ, Morgan & Staut, маркетолог-аналитик
Реструктуризация задолженности: работа на будущее
Массовый дефолт по кредитам, вызванный негативным развитием событий на рынке труда, имеет временный характер, поэтому в интересах банковских структур активно развивать схемы работы с временно проблемными заемщиками, идти им навстречу в части снижения долговой нагрузки, реструктуризации долгов, сохраняя тем самым лояльную клиентуру и работая на будущее.
  РИСК-МЕНЕДЖМЕНТ   
О.И. ЛАГУТКИН, компания Equifax, генеральный директор
Система предотвращения мошенничества при рассмотрении кредитных заявок
Любой прибыльный бизнес рано или поздно подвергается мошенническим атакам. Банковский сектор в России, особенно его розничный сегмент, — не исключение. По данным Ассоциации российских банков, потери, связанные с мошенничеством на рынке потребительского кредитования, исчисляются миллиардами рублей в год, и по сравнению с предыдущими периодами этот показатель постоянно растет.
Ю.Г. ТРИФОНОВА, ОАО «Газпромбанк-Ипотека» (г. Красноярск), отдел экспертизы и оформления ипотечных сделок, ведущий специалист
Анализ факторов риска ипотечного кредитования
Экономический кризис убедительно доказал: кредитные институты, которые не учитывали риски и оформляли ипотечные кредиты каждому второму заемщику, сегодня захлебываются в «плохих» долгах, а их залоговое имущество ежедневно пополняет реестр неликвидного жилья. В статье рассматриваются возможные варианты снижения рисков ипотечного кредитования и анализируются внешние и внутренние факторы, влияющие на уровень таких рисков.
  МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ  
Т.А. ШУБИНА, независимый консультант
С.В. ИДТ, независимый консультант
Методы оценки эффективности рекламной кампании банковского розничного бизнеса
Каждый специалист, работающий в области коммуникаций, однажды задумывается над эффективностью рекламы своей финансовой компании. Насколько доступен для восприятия целевой аудитории визуальный рекламный образ, воздействуют ли на потребителя рекламные слоганы и как влияет рекламная кампания на рост продаж/привлечение денежных средств? На все эти вопросы можно дать ответ с помощью точных исследований эффективности рекламы и дальнейшего анализа их результатов.
  УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ  
Н.К. Борисова, Группа компаний Arc Consulting & Development, советник по экономическим вопросам, к.э.н.
Методы внедрения и инструменты контроля исполнения корпоративных стандартов ритейла в банке
Разработка корпоративных стандартов ритейла — важный стратегический этап на пути повышения эффективности розничного бизнеса для каждого банка1, а учитывая возобновление положительной динамики удельного веса доходов розничного бизнеса в общей сумме доходов большинства банков, можно говорить о непосредственном влиянии качества обслуживания физических лиц и организации ритейла на эффективность работы банков в целом.
 
 
Другие проекты группы «Регламент-Медиа»