Издания и мероприятия для банковских специалистов:
 

Методический журнал
Расчеты и операционная работа в коммерческом банке

Описание изданияСвежий номер Архив Приобрести/Подписаться
Выходит один раз в два месяца.
Объем 96 с. Формат А4.
Издается с 1999 г.
 
 
Содержание номера 3/2018
  БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ  
Ярослав БАБИН, Positive Technologies, старший эксперт отдела исследований безопасности банковских систем
Защищенность финансовых приложений: ситуация улучшилась, но проблемы остаются
Анализ защищенности онлайн- и мобильных банков за 2017 год показывает, что уровень защищенности систем ДБО существенно вырос. Тем не менее, в 48% мобильных банков были выявлены критически опасные уязвимости. С какими уязвимостями связаны большинство недостатков систем ДБО собственной разработки банков? Какие приложения показывают больший уровень защищенности — на iOS или Android? Каковы топ-5 уязвимостей клиентских частей мобильных банков?
Павел КРЫЛОВ, компания Group-IB, руководитель направления по развитию продуктов линейки Secure Bank, эксперт по информационной безопасности
Схемы хищений в системах ДБО и пять уровней противодействия им
Несмотря на растущий ущерб от вредоносных программ, заражающих мобильные устройства, десктопные схемы мошенничества еще не исчерпали себя и по-прежнему активно используются злоумышленниками. В данной статье мы подробно опишем, как построить максимально эффективную «броню» для систем дистанционного обслуживания в банках — как на мобильных устройствах, так и на ПК.
  МОБИЛЬНЫЙ БАНКИНГ  
Дмитрий СИЛАЕВ, USABILITYLAB, коммерческий директор Татьяна МИРОНОВА, USABILITYLAB, ведущий проектировщик интерфейсов
Анна ПОПКОВА, USABILITYLAB, проектировщик интерфейсов
Мобильные приложения: насколько они доступны для людей с ограниченными возможностями?
Банк России планирует сделать обязательными для исполнения рекомендации по обеспечению доступности банковских услуг для инвалидов, пожилого и маломобильного населения. На заседании рабочей группы Банка России по повышению доступности финансовых услуг 24 апреля 2018 года НАФИ озвучило результаты рейтинга доступности банков, а USABILITYLAB представила методологию оценки уровня доступности каналов ДБО. В этой статье мы сосредоточимся на одном из каналов ДБО — мобильных приложениях для физических лиц — и расскажем, как оценить их доступность и как повысить уровень доступности.
  ТОЧКИ РОСТА ЦИФРОВОГО БАНКИНГА  
Андрей МУХАМЕДЖАНОВ, Банк Интеза, Управление бизнес-анализа и развития клиентских отношений, бизнес-аналитик
Как вывести данные геолокации из «серой» зоны: новые возможности для банковских сервисов
Информацию о геолокации можно отнести к «серым» данным, использование которых в клиентских сервисах не декларируется и часто вызывает недовольство клиентов. Попробуем разобраться: как вывести эту информацию из «серой» зоны? Как банки могут использовать ее «в долгую» — для развития клиентских сервисов, повышения качества обслуживания и разработки новых информационных продуктов? А заодно проверим, достаточно ли геолокационных данных для развития перспективных сервисов и соответствует ли их качество запросам банков.
Николай АДЕЕВ, Борт № 1 Artsofte, визионер фронтальной ДБО-платформы Abanking
Актуальные точки роста цифрового банкинга
Казалось бы, банками-новаторами уже изобретено все, что можно изобрести для реализации базовых клиентских потребностей в канале ДБО. Гипотезы и стратегии дальнейшего развития digital-банкинга строятся вокруг поиска новых уникальных концепций интерфейса, смещения фокуса со сценариев daily-банкинга в сторону lifestyle-механик, насыщения ДБО нефинансовыми сервисами и т.д. Но только ли поиск новых интерфейсных и продуктовых гипотез способен выделить ваш цифровой канал в конкурентной среде?
Егор БУЙНИЦКИЙ, MFMS, директор продукта Threads
Омниканальность: избегаем банальных ошибок
Термины «диджитализация» и «омниканальность» не только закрепились в лексике, но и стали обязательными элементами стратегии развития банков. При этом стратегия омниканальности подразумевает бесшовное взаимодействие клиента и банка во всех каналах одновременно без ущерба скорости обработки запросов и без дополнительной нагрузки как на специалистов контактного центра, так и на потребителя. Однако возможно ли добиться столь идиллической картины? Насколько сложно банку реализовать омниканальность и какие шаги требуется предпринять?
  СООТВЕТСТВИЕ PCI DSS  
Рустам ГУСЕЙНОВ, Digital Compliance, аудитор
Использование облачных технологий для построения PCI DSS compliant инфраструктуры
Банки — участники индустрии платежных карт должны соответствовать требованиям стандарта PCI DSS. Процесс поддержания соответствия не самый простой и требует контроля более 250 требований со стороны банка. Можно ли оптимизировать процесс соответствия и уменьшить затраты на него с помощью облачных технологий? Как устроен compliance в облаках? Каковы преимущества и недостатки такого подхода? Ответим на эти вопросы на примере облака Amazon Web Services.
  ОПЕРАЦИОННАЯ РАБОТА  
Юлия СЕВАСТЬЯНОВА, адвокат, к.ю.н.
Последствия ограничения на привлечение денежных средств во вклады
Ограничение на привлечение денежных средств во вклады является одной из принудительных мер, применяемых Банком России в отношении банков. В статье анализируются последствия применения подобных мер с точки зрения интересов кредитных организаций и банковских клиентов. Что будет, если банк не исполнит предписание и продолжит принимать деньги во вклады в нарушение требований Банка России? Существуют ли риски у вкладчика, внесшего деньги во вклад в период действия предписания? Распространяется ли предписание на допвзносы во вклады, которые были открыты до принятия предписания?
Николай АНИЩЕНКО, ООО «Листик и Партнеры », специалист департамента банковского аудита
Выплаты на карту «Мир»: что делать, если не заполнено поле «Код выплат»?
С 1 января 2018 года все операции по счетам, на которые поступают средства из бюджета, осуществляются только с помощью карты «Мир». В связи с тем что выплаты из бюджета производятся с использованием национальных платежных инструментов, возникают проблемы при заполнении платежных поручений. В данной статье мы рассмотрим одну из наиболее серьезных проблем: проводить ли проверку на привязку счета к платежной карте при осуществлении социальных выплат, если поле 110 «Код выплат» не заполнено?
  УРОКИ СУДЕБНЫХ СПОРОВ  
Юрий ЛЕРМОНТОВ, государственный советник РФ 3-го класса
Может ли банк вернуть средства, списанные в пользу ФССП России не с того счета: позиция суда
Суд отказал банку в удовлетворении требования о возложении на Управление Федеральной службы судебных приставов по субъекту РФ обязанности возвратить неосновательное обогащение. При этом суд разъяснил, что банк, не проверив принадлежность счетов должнику, несет самостоятельную ответственность за необоснованное списание денежных средств со счета клиента.
Ответ Банка России на письмо АРБ
Каковы операционные риски типовой формы договора корреспондентского счета?
Ответ Банка России на письмо АРБ
Правомерно ли списание со счета платежного агента на счета службы судебных приставов?
Ответы Банка России на вопросы участников рынка платежных услуг
Аудиторско-консультационная группа «Коллегия Налоговых Консультантов»
Оформлять ли индивидуальные платежные поручения на перевод в другой банк в рамках зарплатного проекта?
 
 
Другие проекты группы «Регламент-Медиа»