Организация продленного режима работы кассы
Размещено на сайте 15.07.2011
Любой банк заинтересован в доступности своих отделений в максимально удобное для клиента время: ситуацией, когда рабочий день банка совпадает с рабочим днем клиента, доволен не будет никто. Соответственно банки увеличивают время обслуживания своих клиентов, вводят продленный режим работы в будние дни, предусматривают работу отделений в выходные и праздники. Рассмотрим способы и особенности организации такого режима работы.
А.А. Серый, банковский эксперт
Приводятся извлечения из статьи.
Полную версию материала читайте в журнале.
Подписаться
Кредитная организация самостоятельно определяет продолжительность времени, в течение которого производятся обслуживание клиентов, прием документов для отражения в учете, и доводит до сведения обслуживаемой клиентуры.
|
Если банк, основываясь на нормах Положения № 318-П, принимает решение об обслуживании юридических лиц в послеоперационное время, при работе с клиентами, кредитующимися под поступление торговой выручки, необходимо учитывать риски репутационного и финансового характера.
|
Поскольку послеоперационная касса обладает всеми признаками обособленного кассового подразделения, кассовый работник послеоперационной кассы по окончании обслуживания клиентов осуществляет свод кассы.
|
Если прием ценностей осуществляется без явки кассового работника послеоперационной кассы, целесообразно рассмотреть вариант видеофиксации процесса вложения кассовым работником денежной наличности и других ценностей в сейф послеоперационной кассы по окончании ее работы.
|
Ключевой момент, на который необходимо обращать внимание при организации работы кассы по продленному режиму, — это обеспечение сохранности ценностей при их передаче между сменами.
|
При большом количестве кассовых подразделений целесообразно закрепить во внутреннем регламенте плановые внезапные ревизии не менее одного раза в определенный промежуток времени в любую дату из этого промежутка.
|