Методический журнал
Расчеты и операционная работа в коммерческом банке

Экономия времени сегодня для многих розничных клиентов банка — самая существенная из всех экономий, поэтому услуги дистанционного доступа к счету обоснованно пользуются спросом среди данной категории клиентов. Распространение Интернета, мобильной связи почти гарантирует, что подобного рода продукты будут становиться все более востребованными на рынке. Теме использования современных информационных технологий в практике предоставления клиентам финансовых и информационных услуг посвящен первый материал номера — «Современные технологии дистанционного обслуживания в банковской сфере».

Проблематика разработки, запуска в эксплуатацию и безопасного функционирования системы дистанционного доступа затронута и в интервью, которое дал журналу начальник отдела маркетинга Московского кредитного банка. МКБ, еще в относительно недавнем прошлом традиционно ориентировавшийся на обслуживание юридических лиц, последние годы активно развивает розничное направление, в связи с чем у банка и возникла насущная необходимость запуска собственной системы дистанционного доступа (СДД) для розничных клиентов. Банк пошел по пути создания СДД собственными силами. Какие подразделения участвовали в разработке системы? Каким инструментарием пользовались специалисты банка для ее создания? Какие платежи можно проводить в системе? Какие из них наиболее востребованы на сегодня клиентами? Эти и многие другие вопросы затронуты в интервью.

Наличные деньги по-прежнему остаются одной из основополагающих компонент платежного оборота самого современного и продвинутого в части безналичных расчетов банка, а создание эффективной системы управления потоками наличных, позволяющей минимизировать расходы банка в результате нерационального отвлечения наличных денежных ресурсов, — одна из важнейших задач. Именно этой теме посвящена наша публикация «Система управления потоками наличных в платежной системе банка».

Дефицит ресурсов — не новая проблема российских банков, а остатки на счетах крупных государственных организаций делают обслуживание таких клиентов интересным для коммерческих кредитных организаций. В рубрике «Расчетно-кассовое обслуживание» первая статья «О банковских счетах Пенсионного фонда России» посвящена обобщению судебной практики при рассмотрении дел о действительности счетов ПФР в кредитных организациях. Вправе ли Пенсионный фонд России открывать счета в коммерческих кредитных организациях? Или же он должен открывать их только в Банке России? В материале изложены и проанализированы два противоположных подхода при решении судами данной проблемы.

Во второй статье этой рубрики — «Организация операционной работы в операционных кассах вне кассового узла» — автором представлены и рассмотрены все аспекты открытия и функционирования операционных касс вне кассового узла — организационные, технические, нормативные, юридические и экономические.

Ждем ваших откликов, предложений и вопросов, присылайте их в электронном виде на адрес: raschet@bdc.ru