От редакции
Темой сентябрьского номера журнала стала рубрика «Технологии и системы». В первом материале по теме номера автор рассматривает такую актуальную проблему, как формирование CRM-стратегии банка с целью эффективной автоматизации управления взаимодействием с клиентами. Второй материал в этой рублике — продолжение рассказа о создании эффективной системы расчетов (на примере проекта «Расчеты» Альфа-Банка). И завершает тему номера статья, посвященная электронной коммерции — одному из самых перспективных направлений развития бизнеса. В других рубриках читайте материал об изменениях, внесенных в Положение № 2-П в части расчетов по аккредитивам (в рублях), статью по международному опыту формирования системы страхования вкладов, публикацию, содержащую анализ новой процедуры обязательной продажи части валютной выручки (Инструкция № 111-И).
 |
АКТУАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ |
|
Новости кредитно-финансового рынка
Новости банков и компаний
Мониторинг законодательства
Обзор специализированной прессы
Обзор тематической литературы
Конференции, семинары
XIII МБК: секция «Создание системы страхования вкладов», избранное
Календари тематических мероприятий
Московские тематические выставки
Специализированные семинары
|
Тема номера: |
|
В.И. Овсий, компания «Новая Афина»
CRM и управление рентабельностью
|
 |
Эффективно автоматизировать управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) путем простого внедрения того или иного специализированного программно-аппаратного решения вряд ли рационально. Внедрение CRM влечет за собою реорганизацию и оптимизацию многих бизнес-процессов банка, следовательно, требует серьезной методической подготовки к решению данной задачи. Задача настоящей статьи — показать возможности поэтапного формирования индивидуальной CRM-стратегии банка с максимальной экономической эффективностью.
|
А.Д. Морозов, Альфа-Банк
Особенности организации проектной работы по созданию системы расчетов Альфа-Банка
|
|
Прошлая публикация автора была посвящена концепции и основным особенностям системы расчетов Альфа-Банка — проекту, который в настоящее время находится на стадии реализации. Данная статья рассказывает об истории запуска данного проекта, а именно, об этапе проектирования системы. Мы полагаем, что этот материал может быть интересен многим банкам (особенно многофилиальным), задумавшим серьезную реорганизацию своей системы расчетов.
|
И.А. Зарипов, ВЗФЭИ
А.В. Петров, Европейско-Азиатский кредитный банк
Е.В. Хохлова, МГУ
Электронные финансы, интернет-банкинг: мировые тенденции и российская специфика
|
|
Электронная коммерция — одна из активно развивающихся отраслей мировой экономики, в которой участвуют и банки. Авторы дают широкий охват темы: от основных понятий электронной коммерции до интернет-банкинга и использования современных технологий на фондовом рынке.
|
А.В. Шамраев, Банк России
Совершенствование нормативного регулирования расчетов по аккредитивам в рублях с учетом
международной практики
|
|
Банком России принято Указание № 1442-У от 11 июня 2004 года «О внесении изменений в Положение Банка России от 3 октября 2002 года № 2-П “О безналичных расчетах в Российской Федерации”». Данным нормативным актом предусмотрена новая редакция глав 4–6 Положения № 2-П, регулирующих расчеты по аккредитивам в рублях. Изменения в большей мере учитывают международную практику применения аккредитивной формы расчетов, которая изложена в Унифицированных правилах и обычаях для документарных аккредитивов Международной торговой палаты (UCP). Настоящая статья посвящена анализу этих изменений в сопоставлении с основными положениями UCP.
|
А.В. Большаков, PricewaterhauseCoopers
Международный опыт страхования банковских вкладов
|
|
Федеральный закон от 23.12.2003 № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» положил начало созданию в России системы страхования вкладов (ССВ). Международный опыт создания ССВ показывает, что у такой системы есть не только положительные, но и негативные стороны — например, снижение бдительности вкладчиков, отсутствие мотивации в выборе надежного банка. Об этих и других проблемах функционирования ССВ на примере международного опыта рассказано в статье.
|
А. Мозжухов, компания «Линия права»
Юридические проблемы потребительского кредитования
|
|
Круг нерешенных правовых проблем, связанных с потребительским кредитованием, достаточно широк. Это и отсутствие специального законодательства, и сложный механизм реализации залога, целый ряд других проблем юридического характера, которые анализирует автор статьи.
|
В.А. Лопатин, Внешэкономбанк
Новая процедура обязательной продажи части валютной выручки
|
|
18 июня 2004 года вступила в силу Инструкция Банка России от 30.03.2004 № 111-И «Об обязательной продаже части валютной выручки на внутреннем валютном рынке Российской Федерации», которая устанавливает порядок обязательной продажи части валютной выручки, предусмотренный частью 6 статьи 21 Федерального закона от 17.12.2003 № 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле». В статье рассматриваются основные изменения, внесенные Баком России в порядок обязательной продажи части валютной выручки, а также отдельные положения Инструкции № 111-И, содержащие, по мнению автора, ряд проблем.
|
Е.Е. Смирнов, Издательская группа «БДЦ-пресс»
Очередные изменения в Федеральный закон «О рынке ценных бумаг»
|
|
В статье рассказывается о Федеральном законе № 89-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон “О рынке ценных бумаг”», разрешившем коллизию с переходным периодом на право ведения листинга организаторами торговли на рынке ценных бумаг, не являющимися фондовыми биржами. |
