Издания и мероприятия для банковских специалистов:
 
Методический журнал
Риск-менеджмент в кредитной организации
Описание изданияСвежий номер Архив Приобрести/Подписаться
Выходит один раз в квартал
Объем 112 с
Издается с 2011 года
 
 

Человеческий фактор: причины возникновения и возможности минимизации

Размещено на сайте 06.12.2011
Персонал является основным ресурсом банка и одновременно наименее предсказуемым и наиболее опасным фактором риска банковской деятельности. Последним примером попустительства действиям персонала является швейцарский банк UBS, чья система контроля операционных рисков считалась одной из надежнейших в мире. Как оказалось, такая система тоже может дать сбой — избыток доверия трейдеру Квеку Адоболи помог последнему «облегчить» казначейство банка на $2,3 млрд, что вызвало падение акций банка на девять пунктов.
 
Н.А. Тысячникова, банковский аналитик
 
 
Приводятся извлечения из статьи. Полную версию материала читайте в журнале. Подписаться
 
 
Человеческий фактор является катализатором основных операционных рисков, в том числе связанных с использованием технологий, функционированием систем управления и бизнес-процессов, воздействием внешних событий.
Причины, побуждающие персонал совершать мошеннические действия, находятся под влиянием так называемого «треугольника мошенничества». Сторонами треугольника служат такие факторы, как давление внешних обстоятельств, возможность, оправдание.
Несмотря на очевидность всех последствий отсутствия системности в управлении, дублирования функций, нечеткого разделения обязанностей и ответственности между сотрудниками и подразделениями, в настоящее время большинство российских банков продолжают зависеть от отдельных менеджеров.
В зарубежных банках понятие корпоративной культуры выходит за рамки специальных документов — детализация элементов корпоративной культуры приводится в политиках, положениях, инструкциях и других нормативных документах банка, определяющих его деятельность.
Сегодня невозможно представить себе банк, в структуре которого не было бы подразделения, отвечающего за управление операционными рисками. Однако, как показывает практика, функции предупреждения и минимизации рисков, связанных с действиями персонала, в этом подразделении не придается существенного значения.
Необходимо развивать все стратегические инструменты управления рисками, связанными с человеческим фактором, — проводить мероприятия по формированию эффективной контрольной среды, совершенствовать оценку рисков, связанных с действиями персонала, проводить активную деятельность в области внутреннего контроля, развивать систему информирования и мониторинга.
 
 
 
 
Другие проекты группы «Регламент-Медиа»