Издания и мероприятия для банковских специалистов:
 
Аналитический журнал
Управление в кредитной организации
Описание изданияСвежий номер Архив Приобрести/Подписаться
Выходит один раз в квартал.
Объем 112 с. Формат А4.
Издается с 2001 г.
 
 

Предупреждение служебных конфликтов в современных финансовых организациях

Размещено на сайте 16.01.2012
В статье рассмотрены факторы, которые могут порождать конфликтные ситуации в финансовых организациях. Это информационные потоки, организационная структура и корпоративная культура компании. Приведены результаты исследования взаимосвязи между параметрами организационной культуры и уровнем конфликтности. Показаны примеры разрешения конфликтных ситуаций в различных структурах. Даны рекомендации по обеспечению профилактики служебных конфликтов в организации, обозначены направления развития исследований в области разрешения конфликтов интересов.
 
Т.Н. Лобанова, НИУ–ВШЭ, к.п.н., доцент
 
 
Приводятся извлечения из статьи. Полную версию материала читайте в журнале. Подписаться
 
 
Конфликты в организациях — это противоречия, возникающие в служебных отношениях и в условиях, связанных с их обеспечением. Организационные конфликты могут быть иерархическими, межфункциональными, линейно-штабны- ми и формально-неформальными.
Современные служебные конфликты порождаются тремя главными факторами: это информационные потоки, организационная структура и корпоративная культура.
Коллективистская культура в финансовой организации предполагает принятие решений на основе межличностных отношений, а индивидуалистская культура опирается на формальные деловые принципы, что снижает уровень конфликтности.
 
 
 
 
Другие проекты группы «Регламент-Медиа»