Издания и мероприятия для банковских специалистов:
 
Методический журнал
Банковское кредитование
Описание изданияСвежий номер Архив Приобрести/Подписаться
Выходит один раз в два месяца.
Объем 112 с. Формат А4.
Издается с 2005 г.
 
 

Параметры для оценки материальной мотивации сотрудников

Размещено на сайте 05.05.2014
Банки применяют разные подходы к материальной мотивации сотрудников. В статье рассматриваются параметры, которые напрямую зависят от выбранной схемы мотивации кредитных специалистов, работающих с корпоративными клиентами: это удовлетворенность, лояльность и вовлеченность сотрудников. Эти параметры, в свою очередь, определяют эффективность кадровой работы.
 
А.Н. Булатов, финансовый консультант
 
 
Приводятся извлечения из статьи. Полную версию материала читайте в журнале. Подписаться
 
 
Важные показатели, которые определяют качество управления в области персонала, — это параметры удовлетворенности своей работой, лояльности и вовлеченности персонала.
При правильно работающей в банке схеме мотивации для специалистов, занимающихся кредитованием юридических лиц, уровень текучести кадров должен быть одним из самых низких по сравнению со специалистами в других видах бизнеса, а средний стаж работы кредитных специалистов в конкретном банке должен быть одним из самых высоких.
Для сотрудников, занимающихся кредитованием корпоративных клиентов, лояльность по отношению к ключевым элементам их работы в банке — руководству, окружению, финансовым и нефинансовым условиям работы, бизнес-процессам — должна быть не ниже, чем показатели в среднем по банку.
У специалистов, занимающихся кредитованием корпоративных клиентов, уровень вовлеченности должен быть одним из самых высоких среди всех специалистов банка.
Регулярный мониторинг уровней удовлетворенности, лояльности и вовлеченности позволит банку оценить, насколько эффективна та или иная используемая схема мотивации персонала, и более объективно оценить текущее состояние бизнеса в целом.
При использовании упрощенной схемы управленческого учета мотивационная схема никогда полностью не зависит от результатов деятельности бизнес-направления корпоративного кредитования или корпоративного блока в целом.
Выводы
 
 
 
 
Другие проекты группы «Регламент-Медиа»