Издания и мероприятия для банковских специалистов:
 

Методический журнал
Организация продаж банковских продуктов

Описание изданияПоследний номер Архив Приобрести/Подписаться
Издание находится в архиве
 
 
Содержание номера 4/2007
 
В открытом доступе
В полном доступе опубликованы следующие материалы:
 
Уважаемые читатели-коллеги!

Этот выпуск журнала полноправно можно назвать «розничным», в силу того что большинство тем, рассматриваемых в номере, так или иначе посвящены розничному банковскому бизнесу в различных его проявлениях. И, на наш взгляд, это вполне обосновано, так как именно в розничном сегменте прежде всего в настоящий момент наблюдается развитие банковского бизнеса, именно здесь идет жесткая конкурентная борьба со стороны фронт-офисных подразделений банка за пока еще не освоенного клиента. И в этой связи, как нам представляется, материалы, размещенные на страницах журнала, должны вызвать интерес у наших читателей.

Раздел «Стратегия продаж» открывает статья, в которой не только рас-крываются общие принципы и подходы к созданию системы продаж розничных продуктов в банке, но и наглядно представлена организационная структура системы продаж. В этой статье также рассказывается о системе планирования и о факторах, влияющих на эффективность продаж, рассматриваются основные проблемы, возникающие при этом.

В следующем разделе журнала — «Технологии и методика продаж банковских продуктов» — наш постоянный автор в своей работе приводит пример плана развития розничного бизнеса в краткосрочный период, сопровождая каждое мероприятие комментарием и тем самым обосновывая каждый этап планирования.

Говоря о розничном бизнесе, нельзя не затронуть тему эксклюзивных банковских продуктов: обслуживание VIP-клиентов и private banking. О различиях в путях развития этих продуктов пойдет речь в первой статье в разделе «Private banking». Авторы определяют основные отличительные особенности продуктового ряда в сравнении с зарубежными банками, а также раскрывают и описывают каждую из услуг, формирующих общий продуктовый портфель для состоятельных клиентов банка.

Автор второго материала этого же раздела журнала знакомит читателей с мнениями специалистов и методиками их работы с VIP-клиентами, опираясь на учебный курс, проведенный LBS International Conferences, под названием «Private banking: технологии продаж и обслуживания VIP-клиентов».

Этот номер — заключительный в уходящем году. И это позволяет нам попытаться подвести итоги, несмотря на весьма юный возраст нашего журнала — всего один год. Мы надеемся, что нам удалось сформировать коллектив единомышленников, состоящий из авторов, чье мнение высоко ценится и принимается во внимание в кругу специалистов, и вас, дорогие читатели — практики банковского дела, которые проявили интерес к нашим публикациям. И в этом нам видится залог будущих успехов.

В заключение хотелось бы напомнить вам, уважаемые читатели, что редакция приветствует, если вы присылаете свои отклики на опубликованные материалы и предлагаете темы для новых публикаций, — ведь мы делаем журнал для вас.

С уважением и наилучшими пожеланиями в Новом году,
Роман Давыдов,
главный редактор

АКТУАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

НОВОСТИ КРЕДИТНО-ФИНАНСОВОГО РЫНКА
НОВОСТИ БАНКОВ И КОМПАНИЙ
МОНИТОРИНГ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА
КОНФЕРЕНЦИИ, СЕМИНАРЫ
На рынке факторинга все очевидно: диверсифицируйся или уходи
ПАСПОРТ ПРОДУКТА
И.А. Зарипов, РЭА им. Г.В. Плеханова
Электронные банковские услуги: современные тенденции
По мере обострения конкуренции на рынке банки вынуждены диверсифицировать свою деятельность, расширять спектр предлагаемых услуг, а значит, инвестировать в соответствующие решения в области информационных технологий, которые позволят повысить эффективность работы финансовых институтов и принести больше прибыли.
СТРАТЕГИЯ ПРОДАЖ
А.В. Тютюнник, эксперт
А.В. Пятков, Deloitte & Touche RCS Ltd.
Система продаж розничных продуктов в банке: общие принципы и основные элементы
В настоящее время по большинству розничных банковских продуктов и услуг установились цены, соответствующие минимально возможному нижнему пределу. Очень остро стоит проблема качества предоставляемых банковских услуг. В связи с этим на первый план выходит способность банка продавать — система продаж банка и персонал, осуществляющий продажи.
ТЕХНОЛОГИИ И МЕТОДИКА ПРОДАЖ
А.В. Пухов, Спецсетьстройбанк
Краткосрочное планирование развития розничного бизнеса в малом и среднем банках
Для крупных банков розничный бизнес выступает в роли дополнительного перспективного направления деятельности, позволяющего диверсифицировать бизнес и получить дополнительные доходы. В то же время для небольших кредитных организаций розничный бизнес является одним из способов найти свою нишу на рынке и выжить в конкурентной борьбе.
Р.А. Давыдов, ОАО «Первый Республиканский Банк»
Аналогии в технологиях продаж
Рынок оказания банковских услуг в настоящее время стал более конкурентным в силу его консолидации и прихода новых игроков в лице иностранных банков. Это вынуждает банки к поиску новых, нестандартных способов продвижения оказываемых услуг, их рекламе, да и в целом выработке новых тенденций в стратегии развития банка.
PRIVATE BANKING
И.А. Зарипов, РЭА им. Г.В. Плеханова
А.В. Петров, независимый эксперт
Private banking: основные понятия, проблемы развития в России
Говоря о рынке эксклюзивных банковских услуг, необходимо видеть различие между VIP-banking и privatе banking. Если в одном банке VIP-клиентов десятки, а в другом — один–два, то пути развития этого направления в каждой кредитной организации будут различаться.
И.Е. Смирнов, Издательский дом «Регламент»
На ниве private banking становится теснее
В связи с ростом прослойки миллионеров в России растет и интерес представителей банковского сообщества к теме управления личным капиталом. Статья посвящена технологии продаж и обслуживания VIP-клиентов.
БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ
В.В. Татур, брендинговая компания «Остров Свободы»
Каждому банку по бренду
Основная цель статьи — выявление факторов наилучшего позиционирования бренда в сегменте банков. Зачастую банкам, давно существующим на рынке, люди всегда были склонны больше доверять, нежели «молодым». Но это убеждение меняется в современном мире за счет появления новых брендов и их успешного развития на рынке.
ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ
Календарь мероприятий
Обзор тематической литературы
Обзор специализированной прессы



Список авторских материалов, опубликованных в журнале «Организация продаж банковских продуктов» в 2007 году
АНОНС
Читайте в следующих номерах


 
 
Другие проекты группы «Регламент-Медиа»